{"id":80794,"date":"2024-11-29T10:00:34","date_gmt":"2024-11-29T09:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.veeva.com\/eu\/?post_type=resources_es&p=80794"},"modified":"2026-09-17T16:41:55","modified_gmt":"2026-09-17T14:41:55","slug":"veeva-anuncia-inteligencia-artificial-en-vault-crm","status":"publish","type":"resources_es","link":"https:\/\/www.veeva.com\/eu\/es\/recursos\/veeva-anuncia-inteligencia-artificial-en-vault-crm\/","title":{"rendered":"

Actualizado en abril de 2025<\/strong><\/p>Veeva anuncia inteligencia artificial en Vault CRM"},"content":{"rendered":"

CRM Bot y Voice Control ofrecen asistencia basada en GenAI en Vault CRM<\/i><\/p>\n

MADRID, Espa\u00f1a \u2014 20 de noviembre de 2024 \u2014 <\/strong> Veeva Systems<\/a> (NYSE: VEEV) anuncia Vault CRM Bot<\/strong> y Vault CRM Voice Control<\/strong>, dos nuevas funcionalidades basadas en GenAI integradas en Vault CRM<\/a>. Presentadas durante el Veeva Commercial Summit Europe<\/a>, CRM Bot y Voice Control se suman a una serie de innovaciones que llegar\u00e1n a Vault CRM el pr\u00f3ximo a\u00f1o. Con estas nuevas capacidades, las empresas pueden implementar IA para impulsar la productividad del equipo de campo.<\/p>\n

CRM Bot<\/strong> incorpora el large language model (LLM) de libre elecci\u00f3n en Vault CRM para facilitar una amplia gama de tareas basadas en el contexto, incluida la planificaci\u00f3n de llamadas, las acciones sugeridas, el contenido recomendado y el aprendizaje asociado a un contexto espec\u00edfico. CRM Bot, cuya disponibilidad est\u00e1 prevista para finales de 2025.<\/p>\n

Voice Control<\/strong> basado en IA incorpora la voz humana como interfaz de usuario en Vault CRM, aprovechando Apple Intelligence para el funcionamiento con manos libres de CRM mediante comandos hablados. Previsto para finales de 2025, Voice Control requiere Apple Intelligence y dispositivos compatibles.<\/p>\n

La incorporaci\u00f3n de IA dentro de sus productos -como CRM Bot y Voice Control- es parte de la estrategia general de Veeva para ayudar a habilitar la IA para la industria farmace\u00fatica. Veeva tambi\u00e9n ofrece la API de datos directos de Vault para un r\u00e1pido acceso a los datos necesarios para alimentar modelos de IA y el Veeva AI Partner Program<\/a> que permite a los clientes y partners crear aplicaciones de IA de manera m\u00e1s sencilla, integr\u00e1ndolas sin problema con las aplicaciones de Vault.<\/p>\n

\u201cVault CRM Bot y Vault CRM Voice Control incorporan los \u00faltimos avances en IA generativa en Vault CRM, permitiendo que los equipos de campo sean m\u00e1s efectivos y productivos,\u201d comenta Arno Sosna, General Manager de productos CRM en Veeva. \u201cNuestro enfoque de producto es aprovechar la IA para casos de uso claros y de alto impacto y garantizar una implementaci\u00f3n m\u00e1s fluida y eficaz de tecnolog\u00edas avanzadas.\u201d<\/p>\n

Los clientes de Veeva y los profesionales de la industria farmac\u00e9utica pueden conocer estas innovaciones y muchas otras en la sesi\u00f3n Vault CRM Product Roadmap<\/a> en Veeva Connect<\/a> a partir del 25 de noviembre.<\/p>\n

Sobre Veeva Systems<\/strong>
\nVeeva es l\u00edder mundial en software en la nube para el sector de las ciencias de la salud. Comprometida con la innovaci\u00f3n, la excelencia de sus productos y el \u00e9xito de sus clientes, Veeva da servicio a m\u00e1s de 1.000 clientes, desde las mayores empresas farmac\u00e9uticas del mundo hasta biotecnol\u00f3gicas emergentes. Como Public Benefit Corporation, Veeva se compromete a equilibrar los intereses de todas las partes interesadas, incluyendo clientes, empleados, accionistas y las industrias a las que sirve. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, visita veeva.com\/eu\/es<\/a>. <\/p>\n

Declaraciones prospectivas de Veeva<\/strong>
\nEste comunicado contiene declaraciones prospectivas sobre los productos y servicios de Veeva y los resultados o beneficios esperados del uso de nuestros productos y servicios. Estas declaraciones se basan en nuestras expectativas actuales. Los resultados reales podr\u00edan diferir materialmente de los proporcionados en este comunicado y no tenemos ninguna obligaci\u00f3n de actualizar dichas declaraciones. Existen numerosos riesgos que pueden afectar negativamente a nuestros resultados, incluidos los riesgos e incertidumbres expuestos en nuestra presentaci\u00f3n del formulario 10-Q para el periodo finalizado el 31 de julio de 2024, que puede encontrar aqu\u00ed<\/a> (en las p\u00e1ginas 36 y 37 figura un resumen de los riesgos que pueden afectar a nuestro negocio), y en nuestras presentaciones posteriores ante la SEC, a las que puede acceder en sec.gov<\/a>.\u2003<\/p>\n

###<\/p>\n

\nContact:<\/strong>
\t
\nMeera Lakhani-Patel
\nVeeva Systems
\n925-226-8821
\nmeera.lakhani-patel@veeva.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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