100 % der medizinischen
Fachkräfte sind
Verbraucher, die digitale
Erfahrungen erwarten

Bieten Sie das bestmögliche Kundenerlebnis und
steigern Sie die Produktivität im Außendienst

Verbinden Sie sich am 28-30. November mit den Menschen und Ideen,
die Ihnen am Herzen liegen.
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Wie kann man das Kundenerlebnis durch digitales Engagement verbessern?

Die Regeln für die Zusammenarbeit mit Vertretern des Gesundheitswesens haben sich geändert. Persönliche Erfahrungen mit mobilen, sozialen und digitalen Technologien haben zu einem Konsumverhalten geführt, bei dem medizinische Fachkräfte eine personalisierte, relevante und reibungslose Erfahrung erwarten.

Fast 70 %** aller Ärzte sind Digital Natives und 100 % erwarten digitale Erlebnisse. Wir befinden uns an einem Wendepunkt, an dem Unternehmen die Art und Weise, wie sie mit ihren Kunden in Kontakt treten, neu überdenken und das digitale Engagement als dauerhaften und wesentlichen Bestandteil eines hybriden Modells in die Zukunft integrieren müssen.

Laden Sie unseren Leitfaden herunter, um zu erfahren, warum ein Omnichannel-Ansatz erforderlich ist, um in der digitalen Welt von heute erfolgreich zu sein, welche Veränderungen erforderlich sind und wie Sie digitale Spitzenleistungen in Ihrem Unternehmen umsetzen können.

Laden Sie den Leitfaden für Führungskräfte im Handel zur digitalen Exzellenz herunter

Quelle:

*Veeva Pulse Data, EU-weiter Vergleich von März 2020 bis Februar 2022
**Intelligent HCP Engagement in Europe. Across Health and Veeva, 2021

Veeva Pulse Data zeigt Anstieg von digitalem Engagement in Deutschland

Man and Computer icon

134%

Anstieg der virtuellen Meetings von Außendienstmitarbeitern mit MFKs*

Clock 18 min icon

20 min.

Durchschnittliche Dauer eines Meetings*

Two Envelopes icon

780%

Anstieg der Anzahl
an E-Mails von Außendienstmitarbeitern*

Letter icon

36%

Durchschnittliche Öffnungsrate
der E-Mails*

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