Siti Web interessati

La presente informativa sulla privacy riguarda le pratiche relative alle informazioni dei siti Web e dei servizi che contengono il link alla presente Informativa sulla privacy: *.veeva.com, veeva.com/eu, veeva.com/jp, veeva.com/cn, veeva.com/ap, veeva.com/br, veeva.com/la, alignbiopharma.org, alignclinicalcro.org, il nostro portale di assistenza clienti (collettivamente denominati “siti Web Veeva Systems”, “siti Web dell’azienda”), la nostra Veeva Vault Services Platform (“Veeva Vault” o “piattaforma di servizi”) all’indirizzo *.veevavault.com, e il nostro prodotto Veeva Network (“Veeva Network”) all’indirizzo *.veevanetwork.com. L’utilizzo delle informazioni raccolte tramite Veeva Vault o Veeva Network sarà limitato alla finalità di fornire il servizio per il quale il cliente (ad esempio, la società di bioscienze) ha coinvolto Veeva Systems.

Utilizziamo un provider di servizi che alimenta ed elabora i dati del portale dell’assistenza clienti a cui si accede tramite un link sul sito Web di Veeva Systems. Sebbene il portale si trovi nell’URL del provider di servizi, è denominato Veeva e l’Informativa sulla privacy di Veeva Systems disciplina la raccolta e l’utilizzo delle informazioni raccolte in queste pagine. Tutte le pagine con il marchio Veeva Systems su questo portale dispongono di un collegamento alla presente Informativa sulla privacy.

I siti Web della società possono contenere link ad altri siti Web. Veeva Systems non è responsabile delle pratiche informative o del contenuto di tali siti Web esterni. Se l’utente invia i propri dati personali a uno di questi siti, il trattamento di tali dati sarà disciplinato dalle relative informative sulla privacy. Si raccomanda di leggere attentamente l’informativa sulla privacy di tutti i siti Web visitati.

Il nostro sito Web include anche funzionalità per i social media, come il pulsante Facebook e i widget o mini programmi interattivi che vengono eseguiti sul nostro sito. Queste funzioni possono raccogliere l’indirizzo IP dell’utente e memorizzare quale pagina si sta visitando sul nostro sito, e possono impostare un cookie per consentire il corretto funzionamento della funzionalità. Le funzionalità e i widget dei social media sono ospitati da terze parti o direttamente sul nostro Sito. Le interazioni con queste funzioni sono disciplinate dall’informativa sulla privacy dell’azienda che le fornisce.

Informazioni di navigazione del sito Web

Veeva Systems utilizza strumenti di raccolta delle informazioni comunemente utilizzati, come cookie e beacon, per raccogliere informazioni durante la navigazione nei siti Web dell’azienda (“informazioni di navigazione del sito Web”). Questa sezione descrive i tipi di informazioni di navigazione del sito Web che possono essere raccolte sui siti Web della società e le modalità di utilizzo di tali informazioni.

Cookie e altre tecnologie di monitoraggio

Un cookie è un file di testo di ridotte dimensioni che viene memorizzato sul computer di un utente a scopi di archiviazione. Tecnologie come cookie, beacon, tag e script sono utilizzate da Veeva Systems e da alcuni dei nostri partner commerciali (ad esempio, la nostra società di servizi di monitoraggio), società affiliate, servizi o analisi. Tali tecnologie vengono utilizzate per analizzare le tendenze, amministrare il sito, monitorare i movimenti degli utenti all’interno del sito e raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel suo complesso. Possiamo ricevere relazioni basate sull’utilizzo delle tecnologie da parte di tali società sia su base individuale sia aggregata.

Utilizziamo i cookie di sessione per facilitare la navigazione del nostro sito. Un cookie ID di sessione scade alla chiusura del browser. I cookie ci consentono di monitorare e indirizzare gli interessi dei nostri utenti per migliorare l’esperienza sul nostro sito.

L’attivazione di questi cookie non è strettamente necessaria per il funzionamento del sito Web, ma garantisce una migliore esperienza di navigazione. È possibile eliminare o bloccare questi cookie, ma alcune funzioni del sito potrebbero non funzionare come previsto.

Quali cookie utilizziamo?

Utilizziamo le seguenti categorie di cookie sui nostri siti Web e su altri servizi online:

Categoria 1: cookie strettamente necessari

Questi cookie sono essenziali per consentire all’utente di navigare sui nostri siti Web e di utilizzare le loro funzionalità. Senza questi cookie, non è possibile fornire servizi quali l’accesso all’account utente e ai contenuti video.

Categoria 2: cookie di preferenza

Questi cookie raccolgono informazioni sull’utilizzo dei nostri siti Web da parte dell’utente e memorizzano le scelte effettuate durante la navigazione. Questi dati possono essere utilizzati per ottimizzare i nostri siti Web e semplificare la navigazione.

Ad esempio, possiamo memorizzare la posizione geografica dell’utente in un cookie per garantire che l’utente visualizzi il nostro sito Web localizzato per la sua area. Inoltre, è possibile memorizzare preferenze come le dimensioni del testo, i caratteri e altri elementi personalizzabili del sito. Possono anche essere utilizzati per tenere traccia dei prodotti o dei video in primo piano che sono stati visualizzati al fine di evitare ripetizioni. Le informazioni raccolte da questi cookie non identificheranno personalmente l’utente e non potranno tenere traccia dell’attività di navigazione su siti Web non Veeva.

Categoria 3: cookie statistici

Questi cookie consentono a Veeva di capire in che modo i visitatori interagiscono con i nostri siti Web e ci aiutano a migliorare l’esperienza complessiva sul nostro sito.

Veeva utilizza principalmente Google Analytics per fornire statistiche e rapporti sulle performance del nostro sito Web. La nostra implementazione di Google Analytics non raccoglie dati personali identificabili.

Utenti di Veeva Network: gli ID utente utilizzati su Google Analytics non sono individualmente identificabili ed esistono diverse soglie di sicurezza per collegare questo ID utente non identificabile a un utente Veeva Network identificabile. Gli utenti di Veeva Network possono disattivare l’utilizzo di Google Analytics nell’applicazione di Veeva Network tramite il loro profilo utente, come descritto nella Guida online di Veeva Network.

Categoria 4: cookie di marketing

Questi cookie vengono utilizzati per tenere traccia del comportamento dei visitatori sul nostro sito e potenzialmente su siti Web non Veeva. Lo scopo è mostrare contenuti e pubblicità specifici di Veeva, pertinenti e coinvolgenti per il singolo utente. Le informazioni raccolte da questi cookie non identificheranno personalmente l’utente e vengono utilizzate per indirizzare i contenuti agli utenti in modo anonimo.

Come controllare i cookie

È possibile controllare e/o eliminare i cookie a seconda delle preferenze. Per ulteriori informazioni, visitare il sito aboutcookies.org. È possibile eliminare tutti i cookie già presenti sul computer e impostare la maggior parte dei browser per impedirne il posizionamento. In tal caso, tuttavia, potrebbe essere necessario regolare manualmente alcune preferenze ogni volta che si visita un sito e alcuni servizi e funzionalità potrebbero non funzionare.

Web beacon

Veeva Systems utilizza i beacon da soli o in combinazione con i cookie per compilare informazioni sull’utilizzo dei siti Web dell’azienda da parte di clienti e visitatori e per interagire con le e-mail dell’azienda. I beacon sono immagini elettroniche chiare che possono riconoscere determinati tipi di informazione sul computer dell’utente, come i cookie, quando l’utente ha visualizzato un particolare sito Web legato al beacon, nonché una descrizione di un sito Web collegato al beacon. Ad esempio, Veeva potrà inserire i beacon nelle e-mail di marketing, i quali notificano all’azienda quando si fa clic su un collegamento presente nell’e-mail che indirizza l’utente a uno dei siti Web dell’azienda. Veeva Systems utilizza beacon per gestire e migliorare i siti Web e le comunicazioni e-mail dell’azienda.

Veeva Systems potrà utilizzare le informazioni provenienti dai beacon in combinazione con i dati relativi ai clienti Veeva per fornire all’utente informazioni sull’azienda e sui servizi.

File di registro

Come per la maggior parte dei siti Web, raccogliamo automaticamente determinate informazioni e le memorizziamo nei file di registro. Queste informazioni possono includere indirizzi IP (Internet Protocol), tipo di browser, provider di servizi Internet (ISP), pagine di origine /uscita, file visualizzati sul nostro sito (ad esempio pagine HTML, grafica, ecc.), sistema operativo, indicazione di data e ora e/o dati sul flusso di clic. Potremo combinare queste informazioni di registro raccolte automaticamente con altre informazioni che raccogliamo sull’utente. Facciamo questo per migliorare i servizi che offriamo.

Archiviazione locale

Utilizziamo il sistema di archiviazione locale (LS), ad esempio HTML5, per memorizzare le informazioni e le preferenze relative ai contenuti. Le terze parti con cui collaboriamo per fornire determinate funzioni sul nostro sito o per visualizzare pubblicità in base all’attività di navigazione sul Web dell’utente utilizzano HTML5 per raccogliere e memorizzare le informazioni. Vari browser potrebbero offrire i propri strumenti di gestione per la rimozione di HTML5.

Blocco del monitoraggio (Do Not Track)

Attualmente, vari browser (come Internet Explorer, Firefox e Safari) offrono un’opzione di blocco del monitoraggio o “DNT”. Veeva Systems attualmente non si impegna a rispondere ai segnali DNT dei browser rispetto ai siti Web dell’azienda, in parte perché non è stato adottato alcuno standard di settore comune per DNT da gruppi di settore, aziende tecnologiche o regolatori, incluso nessun standard coerente di interpretazione dell’intento dell’utente. Veeva Systems prende sul serio la privacy e le scelte significative e si impegna a continuare a monitorare gli sviluppi relativi alla tecnologia del browser DNT e all’implementazione di uno standard.

Targeting comportamentale/re-targeting

Collaboriamo con una terza parte per mostrare pubblicità sul nostro sito Web o per gestire la nostra pubblicità su altri siti. Il nostro partner di terze parti può utilizzare tecnologie come i cookie per raccogliere informazioni sulle attività dell’utente su questo e altri siti al fine di fornire all’utente diverse pubblicità in base alle attività di navigazione e agli interessi dell’utente. Se l’utente desidera che queste informazioni non vengano utilizzate allo scopo di distribuire annunci basati sugli interessi, può annullare l’iscrizione facendo clic qui (oppure, se si trova nell’Unione europea, fare clic qui). Si noti che questo non cancella l’iscrizione dell’utente alla ricezione di annunci pubblicitari. L’utente continuerà a ricevere annunci generici.