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Customer success经理Bob Kenney近期就最新版Vault QualityDocs为Forum公司带来的好处，与该公司Vault QualityDocs管理员兼质量系统专家Brandi进行了交谈。以下是他们谈话内容的节选。

Bob:Vault QualityDocs V10中哪个功能对贵公司影响最大？

Brandi: 使用V10之前，即使我们知道有人拒绝了SOP文档，必须对其进行修改，该文档仍会由于审批环节的等待而搁置三周或更长时间。而现在我们采用了更短的工作流，周期大大缩短，节约了时间。一旦有人拒绝了文件，V10就会从所有人的工作列表中删除此任务，并通知作者/所有者其文件遭拒，让他们可以立即对文件进行修改。

Bob: 是否还有其他功能也帮助你们缩短了SOP文件审核的时间？

Brandi:是的，还有批量阅读和理解功能，以及按工作职责整理文件夹的功能。例如，以前新员工入职时，我们要花上约40分钟的时间，找出培训所需的所有SOP，我们必须找到每个SOP，然后点击发送阅读和理解任务。现在，完成这项工作只需一分钟：点击鼠标，对相应职责文件夹执行批量阅读和理解功能，检查预期的SOP，随后Vault QualityDocs就会发送与所有选中内容相关的阅读和理解任务。

Bob: 您提到曾使用委托功能，对于你们能够这么快采纳这一功能，我感到很惊讶。

Brandi: 这一功能帮助我们确保流程顺利运转。员工外出时可以将任务委托给其他团队成员，我们的高管/高级经理则可将任务委托给管理员，让他帮助管理其工作列表。截止日期临近时，管理员会提醒高管或高级经理审核文件。如果管理员代表高管审核了任何项目，高管仍保有最终批准或否决的权力，这些信息都会记录在审核纪录中，每个人都可以看到文件的审核人。

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