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过去几年里，由于云技术的出现和成熟以及影响传统市场销售和营销活动的新法规大量涌现，生命科学与制药行业客户关系管理(CRM)软件市场实现了新一轮增长。云计算软件试水生命科学与制药行业，并成为大部分销售和营销组织首选的软件部署平台。

在这份IDC MarketScape报告中，Veeva CRM软件得分极高，Veeva已位列领导者行列。Veeva CRM易于操作，用户界面简洁，功能齐全，是整个行业最为出色的软件之一。Veeva公司专注于生命科学与制药行业，因而对该行业市场的需求拥有独到见解。