Fallstudien

Merck KGaA, Darmstadt, Deutschland: Schaffung der Grundlage für herausragende Omnichannel-Inhalte

Fabienne Vanderpoel von Merck KGaA, Darmstadt, Deutschland, erläutert die Notwendigkeit des Einsatzes modularer Inhalte zur Beschleunigung des Kundenengagements und die wichtigsten Bausteine für den Erfolg.