跨国药企选择Vault PromoMats和Veeva CRM加强合规管理

Veeva解决方案减少了推广材料的错误,并加速其审核、分发和撤回

加利福尼亚州普莱森顿市-2013年5月28日–药品信息频繁发生变化,而全球各地的制药企业往往无法有效管理合规内容并对推广材料作出相应修改,这增加了合规风险。为了加强合规并加速向一线医药代表推送经过审核的材料,某跨国药企选择使用Veeva Systems的Vault PromoMats,这是一款利用云技术开发的推广内容管理解决方案,专为生命科学与制药企业量身打造。Vault PromoMats加快了推广材料的审核、分发和撤回,并与Veeva CRM完美集成,具有独特的优势,方便企业配套使用。使用该解决方案后,企业可以轻松将材料分发给医药代表。

这家企业仅用八周时间就完成Vault PromoMats系统上线。该系统旨在帮助其员工通过点击iRep——Veeva为Apple iPad平台开发的客户关系管理(CRM)和闭环营销(CLM)解决方案——发布内容并从中撤回内容。这家企业使用Vault PromoMats为所有医学、法务和注册的标准审批流程提供支持,并为其总部全体用户及30多个外部用户提供涵盖5种文件类型、16种子类型以及所有48种分类的支持。这家企业还计划在今年晚些时候为全球的分公司部署该解决方案。

“鉴于所有监管规定,药品营销已成为一个具有风险的业务领域,因此自动化流程越多越好,”该企业的一名发言人称。“我们将采用自动化流程,让那些极易出现人为失误的内容交接成为历史。Vault PromoMats和Veeva CRM在云端紧密集成,因而我们能够将经审核的推广资料从品牌组直接推送到一线医药代表的iPad上,更快、更高效地发布最新内容。”

通过使用Vault PromoMats和Veeva CRM的一整套审核纪录功能,企业可以完整追踪从内容创建到一线使用的整个过程,同时只需点击鼠标就可以发布和撤回内容,实现了企业对其推广材料的充分控制。这名发言人还表示:“Vault PromoMats让公司只需一步就可以轻松发布新的推广内容和/或撤回内容。”

Vault PromoMats基于多租户云平台开发,公司只需借助互联网就可实时轻松使用这一解决方案,并与全球的广告公司以及其他合作伙伴开展有效合作。该客户指出,这也是Vault PromoMats的一大优势。“旧的系统极难使用,无法为我们提供相应功能来保持竞争力并进行合规管理。Vault PromoMats拥有直观的界面,不仅能帮助我们更轻松地管理推广材料,还能让我们的内部和外部团队更容易地开展合作。”

云端系统集成,确保内容链完整

Vault PromoMats内容管理系统现已与Veeva CRM集成,代替了过去的人工操作,用户只需点击鼠标即可自动向iRep——Veeva专为Apple iPad平台开发的CRM和CLM解决方案——发布推广内容。Vault PromoMats创造了一个无缝集成的渠道,利用一整套审核纪录功能,将经审核的推广内容直接分发给医药代表,帮助企业有效发布推广内容,并可以通过可靠的方式将这些内容撤回。这还减少了由于内容分发错误造成的重复工作,每年可为企业节约数千美元。

“Veeva对推广内容管理和CRM进行了富有战略意义的集成,这是极少数的、可能为一个行业带来变革的技术发展之一,”埃森哲全球内容管理总监Eric Larsen表示。“推广内容发布、撤回和更新自动化后,制药企业得以更好地掌控合规情况,并加快产品上市速度。”

关于Veeva
Veeva Systems是全球生命科学行业基于云计算模式的商业解决方案领导者提供商,致力于提供创新的技术架构,卓越的产品服务,以及遵循让客户成功的服务理念。目前,Veeva在全球范围内拥有超过300家企业客户,这些客户中有全球最大的制药公司,也有新兴的生物技术公司。Veeva总部设在美国旧金山湾区,并在欧洲、亚洲和拉丁美洲设有办事处。更多信息,请访问: www.veeva.com

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