新款人工智能应用程序Veeva Andi现已上市

Veeva Andi将洞察和建议内置于Veeva CRM,助力生命科学企业采用并推广人工智能

费城—2019年6月6日—Veeva Systems(纽交所代码:VEEV)近日推出一款全新的人工智能应用程序Veeva Andi,它将定制化洞察和建议内置于Veeva CRM,以实现智能客户互动。

Veeva Andi是Veeva CRM套件的一部分,有助于在行业最常用的CRM平台采用、部署和推广人工智能。控制和管理人工智能解决方案的独特功能使生命科学企业能够在正确的时间通过适当的渠道传递正确的信息,从而改善客户体验。

“Veeva助力生命科学行业来充分利用人工智能并提供最佳客户体验,”Veeva创始人兼首席执行官Peter Gassner称。“Veeva Andi为Veeva客户提供开放、便捷易用的人工智能应用程序,能够全面掌控所有问题,从而更快、更灵活地提供信息和洞察。”

Veeva Andi可以发掘用户洞察,并主动提出最佳后续行动方案,以提高一线人员的效率和效益。Veeva Andi通过每一次行动变得更智能,它掌握一系列数据,包括医药代表的反馈和客户反应。Veeva Andi结合Veeva CRM的新功能“客户旅程”一起使用,可以在采用生命周期的各个阶段更好地确定和管理客户,帮助企业在适当的客户阶段采取最佳行动。

Veeva Andi结合Veeva CRM的新功能“客户旅程”一起使用,有助于企业在适当的客户阶段采取最佳行动。

Veeva Andi还提供控制功能,可轻松管理基于活动、旅程阶段、第三方数据及医学专业人士特征和偏好的规则。它通过模拟结果来预测洞察和建议的潜在影响,并迅速提供给Veeva CRM的一线团队,以推动精准的个性化客户体验。

除了Veeva Andi外,Veeva还宣布了Veeva CRM和Veeva Vault PromoMats的新人工智能功能。Veeva CRM Approved Notes利用人工智能帮助一线医药代表建立更好的客户关系,并保证每次互动的合规性。这项新功能让一线医药代表可以轻松的在Veeva CRM里输入文本,并借助人工智能检测潜在的合规风险。

Veeva Vault Auto Claims Linking是Veeva Vault PromoMats的一项新功能,将有助于提高内容开发的速度和合规性。Vault Auto Claims Linking使用人工智能来为声明寻找相关参考资料提供建议,从而减轻管理不同国家、渠道和资料的声明的管理成本和风险。

Veeva Andi已在北美上市,并将于2020年初在其他地区上市。更多信息,请访问:veeva.com/Andi

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关于Veeva Systems
Veeva Systems是全球领先的生命科学行业基于云计算模式的商业解决方案提供商。致力于提供创新的技术架构,卓越的产品服务,以及遵循让客户成功的服务理念。
目前,Veeva在全球范围内服务700多家企业客户,这些客户中有全球最大的制药公司,也有新兴的生物技术公司。Veeva总部设在美国旧金山湾区,并在欧洲、亚洲和拉丁美洲设有办事处。更多信息,请访问:veeva.com。更多信息,请访问:www.veeva.com

前瞻性声明
本新闻稿中载列了前瞻性声明,内容涵盖市场对Veeva产品和服务的需求和认可、使用Veeva的产品和服务所取得的效果,以及一般商业情况,尤其是生命科学行业的商业现状。本新闻稿中载列的任何前瞻性声明都基于Veeva的历史业绩和当前计划、估算业绩和预期而做出,并不代表这些计划、估算业绩和预期一定会实现。本前瞻性声明是Veeva发布本新闻稿之时的预期,可能需要根据后续事态发展做出变更,但Veeva无义务在今后更新本声明。在做出本前瞻性声明之时,存在多种已知和未知的风险及不确定性,有可能造成实际结果与预期相去甚远。在截至2019年1月31日对10-K表的备案文件中,“风险因素”和“管理层对财务状况和运营结果的讨论与分析”部分列出了可能影响Veeva财务结果的其他风险和不确定性。该文件载于公司官网:veeva.com“投资者”一栏及美国证券交易委员会网站sec.gov。欲了解更多有关可能影响实际业绩的潜在风险,请参阅Veeva向美国证券交易委员会提交的其他备案文件。

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