Veeva为轻松获取开放的全球客户主数据推出新方法
Veeva OpenData合作伙伴生态系统以极具成本效益的方式助力无缝使用客户数据
加利福尼亚州普莱森顿市和西班牙巴塞罗那—2015年3月24日– 在2015年巴塞罗那EyeForPharma会议开幕日当天，Veeva Systems（纽交所代码：VEEV）宣布推出Veeva OpenData解决方案，向生命科学行业推出获取客户主数据的新方法。Veeva OpenData立足于Veeva在数据业务领域日益扩大的覆盖力度，目标远大，致力于提供整个生命科学行业主要市场所有医学专业人士（HCP）、医疗机构（HCO）和附属分支机构的客户数据，同时坚守Veeva一贯的质量和服务标准。
Veeva还宣布启动Veeva OpenData合作伙伴项目，该项目旨在建立一个合作伙伴生态系统，帮助生命科学企业轻松访问并最大化地获取客户数据。当前，客户数据供应商合同往往会严格限制数据的使用和访问，使企业难以充分利用购买的客户数据。通过与其他第三方供应商签署数据访问协议、建立伙伴关系，Veeva OpenData可使企业不再受到掣肘。
Veeva全球数据解决方案业务高级副总裁Tim Slevin表示：“Veeva秉承顾客至上的质量方针和服务理念，致力于为生命科学组织解决客户数据挑战。第一步是为企业摆脱束缚，充分发挥客户数据的价值，同时致力于使我们的产品和服务能提供真正的全球支持。”
调查显示，在轻松获取开放的全球数据方面需求巨大
目前，根据Veeva 2015年“欧洲生命科学行业客户数据调查”的初步结果显示， 83%的受访生命科学企业主管称，客户数据是面临的一项主要挑战。 超过四分之一的受访人士表示，他们不满意目前数据供应商提供的服务，仅有12%的受访者指出，当前合作的供应商为提供高质量数据解决方案进行了革新。
Veeva OpenData将在各区域以始终如一的质量标准提供更快捷、响应更及时的服务，帮助生命科学企业随时随地、以任何形式更轻松地使用所需数据，无需受到目前客户数据市场繁琐的合同限制。Veeva OpenData公平、简单的定价方式可免除麻烦，避免出现价格超出预期的情况。
随着法律法规不断调整、报告规定日趋严格，生命科学行业对如何使跨国客户数据保持一致的迫切需求已达到前所未有的程度。目前距离2016年1月欧盟制药工业协会规定的支付资金披露截止日期已不到一年，但只有39%的受访企业明确指出，客户数据能帮助准确跟踪或统计在医学专业人士方面的支出。 仅有29%的受访者表示有足够的数据，能够跨区域或跨国界管理与医疗专业人士的互动活动。
为消除管理多个数据源的负担，避免欧洲各大市场上医学专业人士和医疗机构的信息重复，Veeva OpenData Customer Data将以本地数据为来源，整合到一个统一的全球主数据库中。
IDC Health Insights业务系统战略部项目总监Eric Newmark表示：“生命科学企业一直难以确保内部系统的客户数据能够及时更新、完整全面，这为保障合规以及与客户的互动带来了巨大挑战。挑战主要来源于企业无法整合当前购买的数据并加以充分利用。应建立更开放的方式获取高质量数据的渠道和确保客户实现无缝数据访问的合作伙伴生态系统，这是生命科学行业亟需的革新。”
德勤合伙人Robert Bryant指出：“我们很荣幸能与Veeva合作，他们总是不断开拓进取，努力为生命科学企业提供最全面的数据和服务解决方案。我们已开始与Veeva合作，为Veeva OpenData的早期客户提供服务，这项解决方案的高效和前景给我们留下了深刻印象。”
关于Veeva OpenData
Veeva OpenData数据产品与服务的核心是Veeva OpenData Customer Data，其中囊括了数以百万计的医学专业人士、医疗机构及其附属机构等客户信息。所有数据均通过权威行业信息来源持续更新，确保提供最优质、及时的信息，包括对当今多渠道互动至关重要的电子资料数据。Veeva OpenData通过数据管家开展严格的自动核实程序，确保最高标准的数据质量和完整性。同时，Veeva还提供一系列数据维护服务，包括数据清洗、升级和验证服务。
Veeva OpenData旨在帮助生命科学行业利用客户数据实现更大的价值，已与多个组织建立了合作关系，包括：xtria、BMI SYSTEM、Crossix Solutions、Decision Resources Group、LiquidHub、OpenQ、Symphony Health Solutions、Qlik以及Zephyr Health。合作伙伴的规模仍在持续增长。
Veeva OpenData Customer Data和相关服务目前仅面向澳大利亚、中国、英国和美国市场。2015年将向其他主要欧洲国家开放，2016年将逐步向其他地区开放。
关于Veeva
Veeva Systems是全球生命科学行业基于云计算模式的商业解决方案提供商，致力于提供创新的技术架构，卓越的产品服务，以及遵循让客户成功的服务理念。目前，Veeva在全球范围内拥有超过200家企业客户，这些客户中有全球最大的制药公司，也有新兴的生物技术公司。Veeva总部设在美国旧金山湾区，并在欧洲、亚洲和拉丁美洲设有办事处。更多信息，请访问：www.veeva.com.
