如今,你可以与医学专业人士 (HCP) 举行简易合规的在线会议。

Veeva CRM Engage Meeting开启了全新的数字化客户沟通渠道。


更多详情

Veeva CRM Engage Meeting

通过与HCP的在线实时互动,扩大您的联络范围。

由于上门拜访HCP不断受限,生命科学行业正寻求拓展数字互动方式,同时保留面对面会议的个性化特色。用户主导式在线会议可同时满足上述两种需求,不仅能提供灵活的在线互动,也能像面对面互动一样为建立双方关系提供条件。然而,受到碎片化技术的限制,医药代表至今仍难以有效管理CRM(客户关系管理)中的远程拜访并分享来自多个渠道的内容。同时,使用各医药企业不同的演示技术会给HCP带来困扰,导致数字互动效果不尽如人意。

Veeva CRM Engage Meeting将使您以简易且合规的方式与HCP举行在线会议。作为医药代表工作流程的一部分,内置于CRM的Engage Meeting有助于便捷地重复利用CLM(闭环营销)合规内容。同时,由于Engage Meeting需经由Veeva CRM开展,因此,它搭建起了生命科学行业首个通用的在线会议平台。采用统一解决方案与生命科学企业进行沟通,能够极大推动HCP实现便捷访问,有助于提升用户体验并开辟数字互动新途径。

优势
  • 提升与客户的互动:通过在线合规内容分享以及合作,向客户提供所需信息。
  • 提升效率并扩大联络范围: 确保利用相同资源扩大覆盖范围,增加频率和联络范围。
  • 确保内容重复利用与合规:重点明确,坚持合规,确保您的团队仅使用CLM合规内容或CLM已有内容。
Veeva_EngageMtg_Tablet

功能

音频与视频集成
Engage Meeting采用单一解决方案,具备内置音频、视频功能,可根据需要灵活选择打开或关闭视频。
现有CLM配置搭载活动追踪功能
医药代表可随时获取Veeva CLM合规内容,其所有操作将被自动追踪、记录并发回CRM。
在线实时互动
办公室及实地工作人员利用Engage Meeting能够直接通过Veeva CRM安排与客户的实时互动,引导HCP获取所需信息。销售代表可直接通过iPad或搭载Windows系统的平板设备演示CLM内容,从而不需采用临时应对措施或另做内容整合。HCP可通过任何设备加入会议。
直观用户界面
Veeva CRM Engage简单易用,无需大量培训即可上手,吸引医药代表和医生使用该产品。HCP只需点击Veeva CRM Approved Email中所提供的链接即可加入Engage Meeting。
确保合规
Veeva CRM Engage Meeting的创建旨在满足生命科学行业严格的监管要求。在Engage会议期间,一线医药代表只能提供经过审核的最新合规内容,从而防止提供未审核材料等偶然情况。
全套客户资料
可自动获取来自各渠道每次互动的丰富洞察,并在Veeva CRM中实时更新。各公司能够轻松评估内容有效性并追踪HCP的观点。这些多渠道信息经过分析,能帮助企业根据客户需求快速有效地调整营销和销售策略。

视频演示