Veeva CRM Engage for Portals

Veeva CRM Engage for Portals承载了销售,市场和医学部与客户所有的线上接触和互动,极大地有助于对客户观点和喜好的分析。

HCP希望能够按照自己固有的信息获取方式在任何设备上都能随时在线了解患者的相关信息。Veeva CRM Engage for Portals为您的客户提供了自主学习并兼备线上咨询互动的平台,无论客户身处何处,您都能为其提供他们所需的信息。

Engage for Portals不仅能够增强您所提供信息的关联度,同时还能让您在不知不觉中实时掌握客户行为与偏好方面的资料。

优势
  • 一致性: 确保所有品牌和渠道内的线上体验保持一致。
  • 透明度:更深入了解客户,实时获取客户的数字化活动信息。
  • 提高数字化活动的投资回报:确保在各渠道内实现更高的信息再利用率,从而改善宣传效果。

继续在线交流

融合数字化与定制化

监测内容效能

功能特点

互动媒体查看器
为每次互动量身定制网站内容、图片和视频。HCP可通过自选设备随时随地获取丰富多媒体内容。
完整客户资料
利用从Veeva CRM获取的多渠道客户资料,为客户提供符合其需求和偏好的多种丰富内容。此外,无需任何整合的设计使其易于操作和维护。
传播渠道多样,内容来源唯一
Veeva CRM Engage包括一个完整的多渠道存储库,负责管理各Veeva CRM渠道以及其他数字渠道(可选)的内容,确保宣传资料的简洁性、可视性和可控性 。
提供可操作性强的信息和见解
从每次互动中自动采集丰富的客户数据和资料,并在Veeva CRM中无缝更新,实现实时闭环营销。
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