Visão Geral CRM Multicanal

Um diálogo. Todos os canais. Engaje sua empresa em conversas relevantes suportado por uma visão completa do seu cliente.

Desenvolvido para Ciências da Saúde e disponibilizado na nuvem, o Veeva CRM Multicanal habilita suas equipes comerciais com as melhores práticas e insights completos sobre seus clientes, para transformar sua forma de engajá-los.

Do primeiro contato e reuniões visitas presenciais à entrega de amostra e educação médica continuada, o Veeva CRM Multicanal permite orquestrar suas interações com os clientes para oferecer uma experiência personalizada.

BENEFÍCIOS
  • Ofereça o melhor engajamento ao cliente: alinhe todos os recursos e interações do cliente para oferecer uma experiência personalizada e coordenada.
  • Aumente seu negócio e não seus custos: com uma melhor segmentação e utilização de canais digitais e pessoais, otimize seus gastos promocionais enquanto seu alcance é expandido.
  • Obtenha visibilidade completa: acompanhe o desempenho e descubra o que funciona melhor. Com visibilidade de vendas e resultados de marketing, você quantifica seu sucesso e promove uma melhoria contínua.

Aplicações

Para alcançar a excelência comercial em uma indústria de Ciências da Saúde em rápida evolução, as empresas precisam criar uma experiência do cliente totalmente coordenada e relevante, que cubra todos os canais de forma transparente. O Veeva CRM Multicanal é focado em Ciências da Saúde e disponibilizado na nuvem, resultando em um sistema moderno que integra visita presencial, telefone, Email, eventos e interações web em uma única solução.

VEEVA CRM

O Veeva CRM é uma solução de ponta a ponta que oferece aplicações focadas na indústria de Ciências da Saúde para planejar e coordenar todos os seus recursos em todos os canais. Com total visibilidade de todas as interações, suas equipes comerciais oferecem uma experiência perfeita ao cliente.

VEEVA CLM

O Veeva CLM aproveita o poder do closed- loop marketing para transformar o envolvimento direto com o cliente. Desenvolvido no Veeva CRM, ele ajuda as equipes de campo a serem mais produtivas, eficazes e compliant para interações mais significativas. E com insights em tempo real sobre a utilização e sequenciamento de mensagens do feedback dos clientes, você aprenderá o que faz a diferença.

VEEVA CRM APPROVED EMAIL

O Veeva CRM Approved Email permite que equipes em contato com clientes enviem imediatamente conteúdo personalizado sem o risco do Email tradicional. Estendendo seu alcance a médicos de baixa ou nenhuma interação, o Approved Email permite que você forneça informações relevantes quando e como os clientes querem.

VEEVA CRM ENGAGE FOR PORTALS

O Veeva CRM Engage for Portals oferece uma experiência online personalizada ao cliente – acessível a qualquer momento, por qualquer dispositivo. Oferecendo uma visão completa da interação web de cada visitante, o Engage permite melhorar sua relevância enquanto captura automaticamente informações em tempo real sobre o comportamento e as preferências do cliente.

VEEVA CRM EVENTS MANAGEMENT

O Veeva CRM Events Management é uma solução única para planejar e executar todos os tipos de eventos em toda a empresa. Oferece controle e visibilidade totais de todos os palestrantes, participantes, atividades e gastos para eventos melhores e com maior conformidade.

Demos & Videos