PLEASANTON, CA — 10 de marzo de 2026 — Veeva Systems (NYSE: VEEV) anunció hoy la adquisición de Ostro, la plataforma líder de interacción con marcas para las ciencias de la vida que ofrece a pacientes y médicos respuestas inmediatas y reguladas a través de una experiencia de chat impulsada por IA y fácil de usar.
Los sitios web de marcas impulsados por Ostro permiten a los clientes hacer preguntas fácilmente y recibir información aprobada, recursos y próximos pasos en tiempo real. Aprovechando estos valiosos datos de interacción, Ostro también genera conocimientos profundos que las marcas utilizan para mejorar su alcance y compromiso.
Ostro utiliza una combinación de IA conversacional, búsqueda semántica y reglas de negocio y salvaguardas específicas de la industria. Las respuestas son 100% conformes a la normativa y se extraen de materiales aprobados por MLR (Revisión Médica, Legal y Regulatoria). A diferencia de otras soluciones de IA, Ostro no presenta alucinaciones ni genera respuestas novedosas.
“La IA ha cambiado la forma en que las personas obtienen información. Ya no se trata de cuánta información puedes publicar, sino de qué tan fácil es para los clientes obtener respuestas”, afirmó el CEO de Veeva, Peter Gassner. “Ostro está liderando el camino para ayudar a las marcas a garantizar que los pacientes y médicos tengan acceso instantáneo a información precisa. Estamos entusiasmados de dar la bienvenida a Ostro al equipo de Veeva mientras damos forma al futuro de la interacción con el cliente impulsada por IA”.
“Estamos enfocados en acortar el tiempo que toma identificar y tratar condiciones de salud”, dijo el Dr. Chase Feiger, CEO de Ostro. “El contenido de la marca debe ser de acceso sencillo y totalmente regulado por diseño. Creamos Ostro para eliminar la fricción, de modo que los pacientes y médicos puedan obtener respuestas confiables con menos clics, pensamiento y desplazamiento. Con Veeva, podemos llevar esa experiencia a muchos más pacientes, médicos y marcas”.
Veeva adquirió Ostro por un precio de compra de aproximadamente $100 millones de dólares en efectivo y concesiones de retención de capital a largo plazo. Ostro operará como una unidad independiente dirigida por el CEO Chase Feiger. Con el tiempo, la compañía desarrollará integraciones entre Ostro y las aplicaciones de Veeva Commercial Cloud para flujos de trabajo fluidos que conecten las interacciones en línea y de campo para una mayor centralidad en el cliente. Obtenga más información en ostro.veeva.com.
Acerca de Veeva Systems
Veeva ofrece la nube de la industria para las ciencias de la vida con software, datos y consultoría de negocios. Comprometida con la innovación, la excelencia del producto y el éxito del cliente, Veeva presta servicios a más de 1,500 clientes, que van desde las compañías biofarmacéuticas más grandes del mundo hasta biotecnológicas emergentes. Como una Corporación de Beneficio Público, Veeva se compromete a equilibrar los intereses de todos los grupos de interés, incluidos clientes, empleados, accionistas y las industrias a las que sirve. Para más información, visite veeva.com.
Declaraciones prospectivas de Veeva
Este comunicado contiene declaraciones prospectivas sobre los resultados y beneficios esperados de nuestra adquisición de Ostro. Estas declaraciones se basan en nuestros planes, estimaciones y expectativas actuales. Las adquisiciones son riesgosas y no podemos tener la certeza del éxito. Los resultados reales podrían diferir materialmente de los proporcionados en este comunicado y no tenemos la obligación de actualizar dichas declaraciones. Describimos los riesgos e incertidumbres que consideramos más relevantes para nuestro negocio, incluidos los riesgos asociados con las adquisiciones, en nuestros informes periódicos ante la SEC disponibles en ir.veeva.com y en sec.gov.
Contacto: Maria Scurry Veeva Systems 781-366-7617 maria.scurry@veeva.com