Global Customer Master. Simplificado.

Conozca sobre la nueva generación de gestión de datos maestros de clientes, y por qué es fundamental para su éxito.

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Veeva Network Customer Master

Diseñado para las Ciencias de la Vida, Veeva Network Customer Master consolida, con velocidad y precisión, todo lo que necesita saber sobre de sus clientes.

Un conocimiento profundo de los clientes se encuentra en el corazón de la estrategia de captación de clientes multicanal compatible pero no es fácil crear una vista completa del cliente. Simplifique su gestión de datos maestros y obtenga el profundo conocimiento que necesita para estimular la participación y cumplimiento, en todos los canales y todo el mundo.

BENEFICIOS
  • Siempre tiene una visión precisa: La información completa y actualizada está en manos de su equipo de cara al cliente en tiempo real para hacer cada interacción personalizada y significativa.
  • Aumente la productividad comercial y el cumplimiento: • Perfile a los clientes más rápido, dirija campañas con más eficacia, reduzca el tiempo de preparación del representante de campo y mejore el alcance, mientras reduce el riesgo de actividades fuera de cumplimiento.
  • Sea global y local: • Una solución única global para procesos armonizados y visibilidad mundial, con flexibilidad para satisfacer las necesidades del mercado local.

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Características

DISEÑADO PARA LAS CIENCIAS DE LA VIDA
Construido específicamente para las Ciencias de la Vida con aplicaciones empresariales localizadas y un modelo de datos global que da soporte a todos los países. Fácilmente extensible con fuentes y campos personalizados.
GESTIÓN DE VARIOS PAÍSES
Gestiona la visibilidad y acceso a datos entre mercados y geografías, creando una visión global única de cada cliente y eliminando la necesidad de sistemas separados.
ACCESO EN TIEMPO REAL Y ACTUALIZACIONES DEL VEEVA CRM
Los equipos orientados al cliente siempre tienen acceso a los últimos datos de cliente y solicitan actualizaciones directamente a través de Veeva CRM, sin integración por construir o mantener.
BÚSQUEDA POTENTE
Capacidades de filtrado y búsqueda de texto libre facilitan la navegación a través de millones de profesionales (HCP) e instituciones del cuidado de la salud (HCO) de forma rápida y fácil.
Integración con Concur
Incorpore datos exactos del cliente en los informes de gastos Concur. Busque la red Veeva directamente desde Concur, recupere los detalles actualizados de HCP y guárdelos en su informe de gastos.
CONOCIMIENTO SOBRE RELACIONES
Navegue y explore visualmente las afiliaciones y jerarquías para descubrir rápidamente las relaciones del cliente.
INFORMES DE CALIDAD DE DATOS
Supervise los paneles de control e informes para entender y corregir problemas de calidad de datos. Utilice un sencillo formulario para diseñar informes personalizados y responder preguntas o crear consultas para diagnosticar la causa raíz de los problemas.
FÁCIL IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN

Importe y exporte datos usando filtros configurables sin necesidad de herramientas ETL.

Demos y Videos

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