Veeva Vault CRM
Con la confianza de la industria global de las ciencias de la vida con un enfoque digital.
Beneficios
Sitúa al cliente en el centro
Mejora la experiencia de los clientes y el compromiso de los HCPs en todos los canales.
Haz que los equipos híbridos sean más efectivos
Brinda una excelente experiencia a tus equipos con un CRM completo en múltiples dispositivos y plataformas: computadora, iPad y smartphone.
Ofrece insights sobre el comportamiento de los clientes
Asegúrate de que los equipos de campo cuenten con la información y los insights más actualizados para planear y ejecutar las llamadas.
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Característica
Lightning Business Apps
Una experiencia reimaginada para los usuarios en línea de Veeva Vault CRM.
- Atractiva interfaz visual que aprovecha al máximo las capacidades de Salesforce Lightning
- Aplicaciones prediseñadas y basadas en funciones para gestionar marcas, cuentas clave, atención primaria, ventas de farmacia, médicos de campo y coordinadores de eventos
- Aumenta la productividad accediendo a la información que necesitas más rápido que antes
Approved Notes
Crea relaciones más sólidas con los clientes gracias a una captura de notas que cumple con las normativas.
- Facilita la captura de notas de texto libre directamente en Veeva Vault CRM
- Detecta potenciales riesgos de cumplimiento, como los mensajes extraoficiales
- Ayuda a los representantes de campo a mantener el cumplimiento en cada interacción
MyInsights
Insights personalizados en el punto de ejecución a través de visualizaciones prediseñadas y personalizadas.
- Información en tiempo real incluida en el flujo de trabajo diario de tus representantes, independientemente de su dispositivo móvil.
- Visualiza los datos en la forma que desees utilizando los estándares abiertos de la industria
- Accede a un ecosistema de contenido, servicios y socios tecnológicos certificados por Veeva
Gestiona las cuentas estratégicas con herramientas colaborativas y enfocadas en las cuentas.
- Una ubicación central dedicada a coordinar la venta en equipo para las cuentas de clientes más estratégicas.
- Desarrolla estrategias de engagement para especialidades como oncología, enfermedades raras y otras áreas terapéuticas.
- Visualiza el progreso hacia los objetivos de las cuentas con dashboards de KPI.
Veeva Vault CRM proporciona flexibilidad para que las organizaciones comerciales implementen la inteligencia artificial de la forma que deseen.
- Veeva Vault CRM Suggestions ofrece un modelo abierto para implementar las siguientes mejores acciones utilizando cualquier proveedor de ciencia de datos.
Los datos del engagement de los HCP de Veeva Vault CRM ya están disponibles en la plataforma de análisis de marketing Crossix DIFA.
- Veeva Vault CRM Boost for DIFA proporciona una visión completa de los esfuerzos de venta y marketing de los HCP para evaluar y optimizar mejor el impacto en todos los canales.