Almacén de Datos de Vault CRM
Acceda fácilmente a sus datos de CRM para potenciar la IA y el análisis.
Acceso directo a la API de datos y arquitectura sin copias.
Incluido en la licencia de Vault CRM
AI in Vault CRM
Genere Commercial Evidence™
Inteligencia artificial específica de la industria para aumentar la agilidad comercial y la productividad de campo.
Anunciado 2025 Status Inicial Clientes 1–10
Capacidades de Agente Estándar
Reporte de Visita Agentic
Capture texto libre bajo compliance para generar Commercial Evidence, transformando la información de campo en inteligencia práctica.
Pasa de menús desplegables rígidos a un contexto completo
Minimiza el riesgo con comprobaciones de cumplimiento en tiempo real
Voz
Graba, transcribe y transfiere información directamente a Vault CRM, convirtiendo a Vault CRM en un verdadero asistente y socio.
Registra los detalles de las llamadas y los mensajes clave con la voz
Asocia las notas al Informe de llamadas de Agentic y crea tareas de seguimiento
Multimedia
Localiza, resume y publica contenido para una planificación proactiva y soporte en tiempo real durante las interacciones con los clientes.
Facilita el acceso al contenido en Vault CRM
Maximiza el valor del contenido aprobado de CLM
Fundación Abierta e Interoperable
Agentes Externos Integrados
Integre sin problemas la IA de terceros en Vault CRM con todo el contexto.
Configuración flexible mediante chat con IA o X-Pages
Pestañas personalizadas de X-Pages para análisis, portales o aplicaciones externas
Éxito del cliente
Impulsando la innovación con IA específica para cada sector
“La migración temprana a Vault CRM fue una decisión estratégica para asegurar una base preparada para la IA, ya que, si bien la tecnología ya existe, la verdadera transformación requiere la disciplina de integrar una mentalidad centrada en los datos en cada proceso integral.”
Kieron Scrutton
Vicepresidente Sénior de Sistemas Empresariales y Gestión de Riesgos Digitales y Tecnológicos
GSK
“Nos entusiasma dar el siguiente paso en nuestra larga relación con Veeva mediante la implementación de Vault CRM. Al integrar la IA en cada etapa de la experiencia del cliente, Veeva se encuentra en una posición ideal para apoyarnos en nuestra misión de brindar medicamentos que transforman vidas a pacientes de todo el mundo.”
Greg Meyers
Vicepresidente Ejecutivo, Director de Tecnología Digital
Bristol Myers Squibb
“Vault CRM y los agentes de IA de Veeva, como el Agente Pre-Call y el Agente de Voz, impulsarán la eficiencia y permitirán que el personal de campo se enfoque en los aspectos más valiosos de su trabajo. Es beneficioso para la empresa, para los profesionales de la salud y excelente para los pacientes.“
Frank Armenante
Director de Sistemas y Proyectos de Campo
Novo Nordisk
“Vault CRM nos impulsa hacia la innovación. Nos entusiasma utilizar los agentes de IA de Veeva para maximizar la interacción con el cliente y minimizar la preparación de campo y la introducción de datos.“
Ozlem Arisoy
Vicepresidenta de TI Comercial Farmacéutica Global
Bayer
“Nos entusiasma ampliar nuestra larga colaboración con Veeva mediante la migración a Vault CRM. Compartimos un profundo compromiso con el avance de la medicina y nos ilusiona explorar el potencial de la IA de Veeva para impulsar la ejecución comercial al siguiente nivel.”
Anna Åsberg
CIO Global
Gilead Sciences
“Con los datos y la IA como pilares fundamentales, Vault CRM nos ayudará a crear interacciones más personalizadas, brindando a nuestros equipos la información necesaria para apoyar mejor a los profesionales de la salud y a los pacientes a los que atienden.”
Wafaa Mamilli
Directora de Tecnología Digital
Roche
