Veeva AI for Vault CRM
Acelere la productividad con IA para ciencias de la vida
Anunciado 2025 Status Inicial Clientes 1–10
Agentic AI en Vault CRM
Agente Multimedia
Localiza, resume y accede a materiales en la biblioteca de contenidos para una planificación proactiva y soporte en tiempo real durante las interacciones con los clientes.
Facilita el acceso al contenido en Vault CRM
Maximiza el uso del contenido aprobado de CLM
Agente de Voz
Permite la entrada de voz en Vault CRM para que los representantes capturen información y definan los siguientes pasos de forma más rápida y sencilla.
Registra los detalles de la visita y los mensajes clave mediante voz
Convierte las notas en registros de visita y crea tareas de seguimiento
Agente de Texto Libre
Detecta y señala riesgos en campos abiertos para garantizar con precisión el cumplimiento normativo de registros de visitas, a la vez que captura información más completa y de mayor calidad.
Extrae información relevante a partir de las interacciones con profesionales sanitarios
Garantiza el cumplimento de registros de visitas en tiempo real
Agente de Pre-visita
Proporciona información y sugerencias basadas en datos, contenido, actividad y tendencias relevantes que ayudan a los agentes a priorizar a los profesionales sanitarios adecuados y a prepararse para las visitas.
Ahorra tiempo y mejora la productividad en el campo
Crea interacciones más significativas y personalizadas
Éxito del cliente
Impulsando la innovación con IA específica para cada sector
“La migración temprana a Vault CRM fue una decisión estratégica para asegurar una base preparada para la IA, ya que, si bien la tecnología ya existe, la verdadera transformación requiere la disciplina de integrar una mentalidad centrada en los datos en cada proceso integral.”
Kieron Scrutton
Vicepresidente Sénior de Sistemas Empresariales y Gestión de Riesgos Digitales y Tecnológicos
GSK
“Nos entusiasma dar el siguiente paso en nuestra larga relación con Veeva mediante la implementación de Vault CRM. Al integrar la IA en cada etapa de la experiencia del cliente, Veeva se encuentra en una posición ideal para apoyarnos en nuestra misión de brindar medicamentos que transforman vidas a pacientes de todo el mundo.”
Greg Meyers
Vicepresidente Ejecutivo, Director de Tecnología Digital
Bristol Myers Squibb
“Vault CRM y los agentes de IA de Veeva, como el Agente Pre-Call y el Agente de Voz, impulsarán la eficiencia y permitirán que el personal de campo se enfoque en los aspectos más valiosos de su trabajo. Es beneficioso para la empresa, para los profesionales de la salud y excelente para los pacientes.“
Frank Armenante
Director de Sistemas y Proyectos de Campo
Novo Nordisk
“Vault CRM nos impulsa hacia la innovación. Nos entusiasma utilizar los agentes de IA de Veeva para maximizar la interacción con el cliente y minimizar la preparación de campo y la introducción de datos.“
Ozlem Arisoy
Vicepresidenta de TI Comercial Farmacéutica Global
Bayer
“Nos entusiasma ampliar nuestra larga colaboración con Veeva mediante la migración a Vault CRM. Compartimos un profundo compromiso con el avance de la medicina y nos ilusiona explorar el potencial de la IA de Veeva para impulsar la ejecución comercial al siguiente nivel.”
Anna Åsberg
CIO Global
Gilead Sciences
“Con los datos y la IA como pilares fundamentales, Vault CRM nos ayudará a crear interacciones más personalizadas, brindando a nuestros equipos la información necesaria para apoyar mejor a los profesionales de la salud y a los pacientes a los que atienden.”
Wafaa Mamilli
Directora de Tecnología Digital
Roche
