Veeva CRM Engage Meeting

Mejore su alcance contactando a profesionales de la salud de forma remota y en tiempo real.

A medida que el acceso a los profesionales de la salud se vuelve más restringido, la industria de Ciencias de la Salud trata de ampliar la interacción digital, sin perder la personalización de las visitas presenciales. Las reuniones en línea directamente desde el dispositivo del representante unen la flexibilidad del acceso en línea al poder de la construcción de relaciones de una interacción presencial. Hasta ahora, los representantes estuvieron limitados por la tecnología fragmentada que hace difícil gestionar llamadas remotas en el CRM y compartir contenido multicanal. Asimismo, los profesionales de la salud luchan para utilizar las diferentes tecnologías de cada uno de los laboratorios con los que tienen contacto, haciendo frustrante la interacción digital.

Veeva CRM Engage Meeting hace las reuniones en línea con los profesionales de la salud fáciles y en total cumplimiento. Incorporado en el Veeva CRM como parte del flujo de trabajo de un representante Engage Meeting permite la fácil reutilización del contenido CLM preaprobado. Y por estar disponible a través del Veeva CRM, permite por primera vez, el uso de una plataforma estándar de la industria para reuniones en línea. Aprovechar una única solución para comunicarse con la industria de las Ciencias de la Salud simplifica enormemente el acceso para los profesionales de la salud, mejorando su experiencia y abriendo nuevos caminos para la interacción digital.

BENEFICIOS
  • Mejore la interacción con el cliente: proporcione la información que sus clientes necesitan con la opción de compartir contenido en línea y la colaboración en total cumplimiento.
  • Aumente la productividad y el alcance: asegure mayor cobertura, frecuencia y alcance, con los mismos recursos.
  • Active la reutilización del contenido y el cumplimiento: permanezca alineado al mensaje, cumpliendo con las normas, garantizando que sus equipos utilicen solamente el contenido CLM preaprobado.
Veeva_EngageMtg_Tablet

Características

VOZ Y VIDEO INTEGRADOS
Veeva Engage Meeting ofrece capacidades de voz y video integradas en una única solución, con flexibilidad para activar o desactivar el video según sea necesario.
REUTILIZACIÓN DE LA CONFIGURACIÓN CLM EXISTENTE CON RASTREO DE ACTIVIDADES
El contenido aprobado para Veeva CLM está disponible en manos de los representantes, con todas las acciones rastreadas automáticamente y registradas de nuevo en el CRM.
INTERACCIÓN EN LÍNEA EN TIEMPO REAL
Con Engage Meeting, los empleados, en oficina o campo, pueden agendar citas en tiempo real con los clientes directamente desde el Veeva CRM, guiando a los profesionales de la salud hacia la información que necesitan. Los representantes de ventas pueden presentar el contenido del CLM directamente desde un iPad o dispositivos Windows, eliminando la necesidad de soluciones alternativas o integraciones extras. Los profesionales de la salud pueden participar desde cualquier dispositivo.
INTERFAZ INTUITIVA
Veeva CRM Engage es fácil de usar, lo que minimiza la necesidad de capacitación y aumenta la adopción por parte de médicos y representantes. Para participar en la reunión en línea, los profesionales de la salud sólo necesitan hacer clic en un enlace proporcionado a través de Veeva CRM Approved Email.
CUMPLIMIENTO GARANTIZADO
Veeva CRM Engage Meeting fue diseñado para satisfacer los estrictos requisitos regulatorios de la industria de Ciencias de la Salud. Los representantes del campo pueden compartir sólo los últimos contenidos preaprobados durante una sesión de Engage, evitando la exposición inadvertida de materiales no aprobados.
VISIÓN COMPLETA DEL CLIENTE
Las ideas valiosas de cada interacción son capturadas automáticamente en todos los canales y se actualizan en el Veeva CRM en tiempo real. Las empresas pueden evaluar fácilmente la efectividad del contenido y dar seguimiento a la reacción de los profesionales de la salud. Esta información multicanal está disponible para análisis, ayudando al área de mercadotecnia y ventas a responder a las necesidades de los clientes rápida y eficazmente.

Demos y Videos