Veeva CRM Engage Meeting

Melhore seu alcance engajando profissionais de saúde à distância e em tempo real.

À medida que o acesso aos profissionais de saúde se torna mais restrito, a indústria de Ciências da Saúde procura expandir o engajamento digital, sem perder a personalização das visitas presenciais. As reuniões online diretamente do dispositivo do representante unem a flexibilidade do acesso online ao poder de construção de relacionamento de uma interação presencial. Até agora, os representantes foram limitados pela tecnologia fragmentada, que torna difícil gerenciar chamadas remotas no CRM e compartilhar conteúdo multicanal. Da mesma forma, os profissionais de saúde lutam para usar as diferentes tecnologias de cada um dos laboratórios com quem tem contato, tornando a interação digital frustrante.

O Veeva CRM Engage Meeting torna as reuniões online com os profissionais de saúde fáceis e em total conformidade. Incorporado ao Veeva CRM como parte do fluxo de trabalho de um representante, o Engage Meeting permite fácil reutilização do conteúdo CLM pre-aprovado. E por ser disponibilizado pelo Veeva CRM, ele permite - pela primeira vez – o uso de uma plataforma padrão da indústria para reuniões online. Alavancar uma única solução para se comunicar com a indústria de Ciências da Saúde simplifica muito a acessibilidade para os profissionais de saúde, melhorando sua experiência e abrindo novos caminhos para a interação digital.

BENEFÍCIOS
  • Melhore o engajamento do cliente: forneça as informações que seus clientes precisam com o compartilhamento de conteúdo online e a colaboração em total conformidade.
  • Aumente a produtividade e o alcance: garanta maior cobertura, frequência e alcance, com os mesmos recursos.
  • Ative a reutilização de conteúdo e o compliance: mantenha-se alinhado à mensagem, com conformidade, garantindo que suas equipes utilizem somente conteúdo CLM pré-aprovado.
Veeva_EngageMtg_Tablet

Características

VOZ E VÍDEO INTEGRADOS
O Veeva Engage Meeting oferece capacidades de voz e vídeo integradas em uma única solução, com flexibilidade para ativar ou desativar o vídeo conforme necessário.
REUTILIZAÇÃO DA CONFIGURAÇÃO CLM EXISTENTE COM RASTREAMENTO DE ATIVIDADES
O conteúdo aprovado para o Veeva CLM está disponível na ponta dos dedos dos reps, com todas as ações automaticamente rastreadas e registradas de volta no CRM.
ENGAJAMENTO ONLINE EM TEMPO REAL
Com o Engage Meeting, os colaboradores, de casa ou no campo, podem agendar compromissos em tempo real com clientes diretamente do Veeva CRM, guiando os profissionais de saúde para as informações de que precisam. Os representantes de vendas podem apresentar o conteúdo do CLM diretamente do iPad ou dispositivos Windows, eliminando a necessidade de soluções alternativas ou integrações extras. Os profissionais de saúde podem participar a partir de qualquer dispositivo.
INTERFACE INTUITIVA
O Veeva CRM Engage é fácil de usar, minimizando a necessidade de treinamento e aumentando a adoção por representantes e médicos. Para participar da reunião online, os profissionais de saúde só precisam clicar em um link fornecido via Veeva CRM Approved Email.
COMPLIANCE GARANTIDO
O Veeva CRM Engage Meeting foi desenvolvido para atender aos rígidos requisitos regulatórios da indústria de Ciências da Saúde. Os representantes de campo podem compartilhar somente o último conteúdo pre-aprovado durante uma sessão do Engage, impedindo a exibição inadvertida de materiais não aprovados.
VISÃO COMPLETA DO CLIENTE
Valiosos insights são capturados automaticamente de cada interação, em todos os canais, e atualizados no Veeva CRM em tempo real. As empresas podem avaliar facilmente a eficácia do conteúdo e acompanhar a reação do profissional de saúde. Esta informação multicanal fica disponível para análise, ajudando marketing e vendas a responder às necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.

Demos & Videos