Veeva Vault CRM

차세대 CRM

심층 애플리케이션 및 Veeva AI

Vault CRM은 세일즈, 마케팅, 그리고 메디컬 팀을 단일 플랫폼과 통합 고객 데이터베이스로 연결하는 생명 과학 산업에 특화된 심층 애플리케이션입니다. 고객 프로파일링, 컨텐츠 공유 및 관리, 테리토리(Territory) 및 어카운트 플래닝, 주요 계정 관리(KAM), 샘플링, 현장 인게이지먼트와 같은 핵심 기능을 제공합니다.

핵심 기능들은 각 지역별로 특화된 비즈니스 요구사항과 규제 요건을 충족합니다. Vault CRM은 브라우저 및 데스크톱 애플리케이션을 통해 온라인으로 접속 가능하며, iPad, iPhone 및 Android 기기에서 완벽한 오프라인 모드를 지원합니다.

Pre-call Agent, Media Agent, Free Text Agent, 그리고 Voice Agent를 포함한 Vault CRM을 위한 Veeva AI는 2030년까지 무상으로 제공됩니다.

Announced2022 StatusMature Customers100+

심층 애플리케이션

핵심적인 지역 특화 기능 제공: 브라질부터 일본, 독일에 이르기까지 전 세계 모든 지역의 핵심적인 비즈니스 요구사항과 규제 요건을 지원합니다.

수백 가지의 컴플라이언스 기능: 컴플라이언스를 핵심 가치로 설계된 Vault CRM은 끊임없이 변화하는 규제 및 준수 요건에 맞춰 최신 상태를 유지합니다.

완벽한 오프라인 지원: 데이터, 설정 및 컨텐츠가 모바일 기기 간에 원활하게 동기화되어, 필드 팀이 온라인과 오프라인 어디서든 필요한 정보에 즉각적으로 접근할 수 있도록 지원합니다.

 

Vault CRM을 위한 Veeva AI  데모 보기

Media: 시맨틱 검색(Semantic search)을 통해 컨텐츠 라이브러리 내 정보를 빠르게 찾고, 요약하며, 실행합니다. 이를 통해 필요한 정보에 즉각적으로 접근할 수 있습니다.

Free Text: 콜 기록 내의 잠재적 문제를 감지하고 플래그를 표시하여 정확성과 컴플라이언스를 보장합니다. 더욱 심층적인 콜 리포팅을 통해 기업은 더 풍부하고 고품질의 고객 인사이트를 확보하는 우위를 점할 수 있습니다.

Voice: Vault CRM에 음성 입력 기능을 제공하여, 세일즈 팀이 정보와 후속 조치 사항을 더 빠르고 쉽게 기록할 수 있게 합니다.

Pre-call: 관련 데이터, 컨텐츠, 활동 및 트렌드를 분석하여 인사이트를 제공하고 액션을 제안합니다. 이를 통해 세일즈 팀이 적합한 HCP를 찾고 콜을 효과적으로 준비할 수 있도록 돕습니다.

Vault Platform 및 모든 애플리케이션 내 Veeva AI를 통해 구동됩니다.

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Novo Nordisk 글로벌 사업부, Veeva Vault CRM 도입 확정
Vault CRM은 Novo Nordisk가 영업 활동을 추진하는 데 필요한 기술 기반을 제공할 것입니다.”
Emil Kongshøj Larsen
Executive Vice President, International Operations
Novo Nordisk
Vault CRM 데모

AI와 함께 더 스마트하고 더 빠르게