La COVID-19 et l’interruption presque totale des engagements hors ligne traditionnels accélèrent encore le mouvement vers un engagement omnicanal authentique dans l’ensemble du secteur.

Une grande majorité des professionnels de santé sont nés avec le numérique, et plus de 60 %* des médecins veulent beaucoup moins d’engagement en personne et beaucoup plus de numérique.

Lisez ce livre blanc pour découvrir :

  • Les 7 étapes à mettre en œuvre pour une stratégie omnicanale performante
  • Comment habiliter les services commercial et marketing à offrir un engagement coordonné et personnalisé
  • Comment l'automatisation du marketing et l’analyse prédictive peuvent vous aider à atteindre l’excellence dans l'engagement omnicanal

* Across Health Navigator Spotcheck 2020

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