Veeva 개인정보처리방침

본 개인정보처리방침은 당사가 처리하는 다음과 같은 개인정보를 설명합니다:

• 본 개인정보처리방침이 제공되는 당사 웹 사이트,
• Veeva가 후원하는 이벤트 및 마케팅 활동,
• 당사의 고객, 공급업체, 잠재 고객 및 잠재 공급업체 담당자와의 활동, 및 당사 제품.

입사 지원자에 대한 데이터 개인정보 보호정책은 careers.veeva.com에서 확인할 수 있습니다.

웹 사이트. 귀하가 당사 웹 사이트를 방문할 때 당사는 다음과 같은 유형의 정보를 수집합니다.

이벤트 및 마케팅. 웨비나, 서밋 또는 포럼과 같은 Veeva가 후원하는 이벤트 등록 및 당사의 간행물, 뉴스레터 구독 시 당사는 귀하에 대한 다음과 같은 유형의 정보를 수집합니다.

고객, 공급업체, 잠재 고객 및 잠재 공급업체의 담당자. 귀하가 Veeva 고객, 공급업체, 잠재 고객 또는 잠재 공급업체의 담당자인 경우 당사는 귀하에 대한 다음과 같은 유형의 정보를 수집합니다.

당사 제품.

당사 데이터 제품의 일부로, 당사는 의료전문가, 기타 업계 전문가, 이해관계자의 직업 관련 신원 정보와 관련된 다음과 같은 유형의 개인정보를 수집합니다.

당사는 귀하 및 다른 의료전문가와의 소통 방법을 개선하기 위해 귀하의 정보를 익명화된 데이터 파일과 조합할 수 있습니다.

웹 사이트. 당사 웹사이트 방문 시, 당사는 당사 웹 사이트 또는 귀하의 장치에서 귀하의 행동을 관찰함으로써 직간접적으로 정보를 수집합니다. 여기에는 분석 도구 및 기타 추적 기술을 사용한 정보 수집이 포함됩니다. 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책을 참조하시기 바랍니다.

이벤트 및 마케팅. 귀하가 Veeva가 후원하는 이벤트에 참석하기 위해 등록을 하거나 Veeva의 간행물 및 뉴스레터를 구독하는 경우, 귀하가 등록하는 과정에서 명시했던 대로, 귀하가 Veeva와 소통하는 경우 또는 Veeva 가 제공하는 활동 및 포럼에 참여할 때 당사는 귀하의 정보를 수집합니다.

고객, 공급업체, 잠재 고객 및 잠재 공급업체의 담당자. 귀하가 Veeva 고객, 공급업체, 잠재 고객 또는 잠재 공급업체의 담당자인 경우 당사는 귀하, 귀하의 고용주, 당사의 고객 및 공급업체 그리고 LinkedIn과 같은 공개된 웹 사이트에서 직접 귀하의 정보를 수집합니다.

당사 제품. 당사 데이터 제품의 일부로, 당사는 정부 및 공공 기록, 협회 웹 사이트, 기관 웹 사이트(병원, 대학, 의료 시설), 의료 데이터베이스, 레지스트리, 귀하의 직업적 활동과 관련된 기타 온라인 전문 프로필 및 웹 소스를 포함한 공개 출처로부터 의료전문가, 기타 업계 전문가, 이해관계자에 대한 개인정보를 수집합니다. 당사는 또한 귀하, 귀하의 고용주, 계열사 및 당사 고객으로부터 직접 개인정보를 수집할 수 있습니다.

웹 사이트. 귀하가 당사 웹사이트 방문 시, 당사는 귀하가 당사와 어떻게 소통을 하는지, 귀하에게 관련성 있는 정보와 서비스를 제공하기 위해, 그리고 당사 웹사이트가 정상적으로 작동하도록 보장하기 위해 귀하의 정보를 수집합니다. 여기에는 당사 웹 사이트 제공, 사용 및 보안을 분석, 개선, 최적화하는 데 필요한 개인정보 처리가 포함됩니다.

이벤트 및 마케팅 귀하가 Veeva가 후원하는 이벤트에 참석하기 위해 등록을 하거나 간행물 및 뉴스레터 구독 시, 당사는 다음과 같은 목적으로 귀하의 정보를 수집합니다:

• 귀하가 등록했거나 구독한 이력 및 정보 제공;
• 귀하가 관심이 있을 것으로 예상되는 다른 이벤트 또는 정보 알림;
• 이벤트 및 캠페인 분석과 개선;
• 컨텐츠 및 경험 개인 맞춤화; 및
• Veeva 후원 이벤트 참여 공급업체의 관련 제품 및 서비스에 대한 정보 제공.

고객, 공급업체, 잠재 고객 및 잠재 공급업체의 담당자. 귀하가 Veeva 고객, 공급업체, 잠재 고객 또는 잠재 공급업체의 담당자인 경우 당사는 귀하에게 제품, 서비스, 이벤트 및 당사의 협업 방식에 대한 정보 제공을 위해 귀하에 대한 정보를 수집합니다.

당사 제품. 당사 데이터 제품의 일부로, 당사는 당사의 고객이 관련 기관과 개인에게 최신 과학, 의학 정보 또는 홍보 자료를 제공할 수 있도록 돕기 위해, 그리고, 고객이 해당 기관과 개인에 대한 이해를 증진하고 소통을 개선할 수 있도록 지원하기 위해 의료 기관, 의료전문가, 기타 업계 전문가 및 이해관계자에 대한 개인정보를 수집합니다.

자동화된 처리. 당사는 프로파일링을 포함한 데이터의 자동화된 처리에만 근거하여 귀하에게 법적 또는 유사하게 중대한 영향을 미치는 결정을 내리지 않습니다.

당사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 내부적으로 공유하거나 자회사 및 타사와 공유할 수 있습니다:

• 위의 ‘당사가 정보를 수집하는 이유 및 수집한 정보의 사용 방법’ 섹션에 설명된 목적을 지원;
• 타사가 당사를 대신하여 서비스를 제공할 수 있도록 지원;
• 관련 법률, 법적 의무, 수색 영장, 소환장 또는 법원 명령과 같은 타당한 법적 절차 준수;
• 실제 소송 제기, 행사 또는 잠재적인 위협을 방어하는 데 필요한 경우;
• 당사의 권리, 귀하와 타인의 안전을 보호하거나 사기 또는 기타 불법 활동을 조사, 방지하기 위해 공개가 필요하다고 선의로 판단되는 경우;
• 합병, 매각 또는 자산 이전과 관련된 경우; 및
• 법률에 따라 동의가 필요한 경우 귀하의 동의를 받아 추가 목적을 위해 공유.

당사가 귀하의 개인정보를 공유하는 경우에는 당사는 구체적인 목적과 상황이 요구하는 최소한의 개인정보만 공유하도록 합리적인 조치를 취할 것입니다.

당사는 당사 웹 사이트에 게시판, 블로그 또는 채팅방 형식의 포럼을 제공할 수 있습니다. 귀하가 이와 같은 포럼에 제출한 모든 개인정보는 해당 포럼을 방문하는 다른 사람이 열람, 수집, 사용할 수 있으며 귀하에게 원치 않는 메시지를 보내는 데 사용될 수 있습니다. 당사는 귀하가 포럼에 제출한 개인정보에 대해 책임을 지지 않습니다.

당사는 고객 이름, 직함과 같은 정보가 포함된 고객 목록 및 고객 후기를 당사 웹 사이트에 게시할 수 있습니다. 당사는 그러한 목록에 정보를 게시하거나 고객 후기를 게시하기 전에 각 고객의 동의를 얻습니다. 블로그 또는 포럼에서 개인정보 삭제를 요청하거나 고객 후기를을 삭제하려면 privacy.kr@veeva.com으로 문의하십시오.

당사 제품.

당사 데이터 제품의 일부로, 당사는 제약, 생명과학 및 의료기기 회사(생명과학 업계)와 개인정보를 공유하여 해당 회사가 관련 법률에서 요구하는 대로 귀하에게 자사 제품 및 서비스에 대한 과학적 정보를 제공할 수 있게 합니다.

범위

당사는 쿠키, 픽셀, 웹 비콘과 같은 정보 수집 도구를 사용하여 귀하가 당사 웹사이트를 탐색할 때 귀하에 대한 정보를 수집합니다. 이러한 기술은 추세 분석, 사이트 관리, 사이트 내 사용자 이동 추적 및 사용자 기반에 대한 인구 통계 정보 수집에 사용됩니다.

쿠키

당사 웹사이트를 방문할 때 당사 웹사이트는 귀하의 브라우저에 “쿠키”라는 작은 텍스트 파일을 귀하의 기기에 저장하도록 요청합니다. 쿠키는 귀하, 귀하의 선호 사항 또는 귀하의 기기에 대한 정보를 수집하는 데 사용됩니다.

당사는 당사 웹사이트에서 반드시 필요한 쿠키만 사용합니다. 이러한 쿠키는 당사 웹사이트의 적절한 기능을 보장하기 위해 배포되므로 반드시 필요한 쿠키 사용을 비활성화할 수 없습니다. 이러한 쿠키는 개인 식별 정보를 저장하지 않습니다.

귀하는 브라우저에 저장된 모든 쿠키를 삭제할 수 있으며 대부분의 브라우저에서 쿠키가 활용되지 않도록 설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 웹사이트를 방문할 때마다 일부 기본 설정을 수동으로 조정해야 할 수 있으며 일부 서비스와 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 귀하의 선택 사항은 귀하가 탐색하는 웹사이트와 사용하는 기기 및 브라우저에 따라 다릅니다. 쿠키 작동 방식에 대한 자세한 내용은 aboutcookies.org를 참조하세요.

웹 비콘 및 유사 기술

당사는 귀하가 당사 웹사이트를 사용하는 방식과 당사에서 보내는 이메일과 상호 작용하는 방식을 이해하고 당사 웹사이트와 이메일 커뮤니케이션을 개선하기 위해 웹 비콘 및 유사 기술을 사용합니다. 웹 비콘은 귀하가 액세스한 콘텐츠를 이해하는 데 도움이 되는 명확한 전자 이미지입니다. 웹 비콘은 귀하의 기기에 정보를 저장하지 않지만 쿠키와 함께 작동하여 웹사이트 활동을 모니터링할 수 있습니다. 예를 들어, 당사의 마케팅 이메일에 웹 비콘을 배치하여, 귀하가 이메일의 링크를 클릭하여 연결된 웹사이트로 이동하는 지를 모니터링할 수 있습니다.

글로벌 개인 정보 보호 정책

글로벌 개인 정보 보호 정책은 개인정보 판매 또는 타겟 광고 목적으로 개인 정보를 사용하는 것을 거부할 수 있도록 해주는 메커니즘입니다. 귀하가 글로벌 개인 정보 보호 제어 설정을 켜고 당사에서 거부 기본 설정 신호를 감지하면 당사는 해당 설정을 존중합니다.

웹 사이트 및 앱. 당사는 본 개인정보처리방침에 설명된 목적에 필요하고 관련성이 있는 기간 동안만 데이터를 보관합니다. 당사는 2년 동안(또는 법에서 달리 요구하는 기간 동안)만 데이터를 보유합니다.

이벤트 및 마케팅. 당사는 본 개인정보처리방침에 설명된 목적에 필요하고 관련성이 있는 기간 동안만 데이터를 보관합니다

고객, 공급업체, 잠재 고객 및 잠재 공급업체의 담당자. 당사는 귀하의 계정이 활성화되어 있는 동안, 서비스 제공, 법적 의무 준수, 분쟁 해결, 계약 이행 및 비즈니스 목적을 위해 합리적으로 필요한 경우 귀하의 정보를 보관합니다.

당사 제품. 당사 데이터 제품의 일부로, 당사는 데이터가 본 방침에 설명된 목적과 관련성이 없게 된 시점부터 10년 동안 해당 데이터를 보관합니다.

당사는 귀하의 정보에 대한 특정 통제 권한을 제공합니다. 이러한 통제 권한에는 귀하의 정보 처리에 대한 접근, 삭제, 수정, 이전, 옵트아웃 또는 이의 제기 권리가 포함될 수 있습니다. 귀하가 권리를 행사하기로 선택하는 경우, 당사는 관련 법률에 따라 귀하의 요청에 응할 것이며 이는 귀하의 거주 지역에 따라 바뀔 수 있습니다.

개인정보 보호 권리를 행사하려면 여기를 클릭하십시오. 귀하의 요청을 처리하기 위해서 귀하에 대한 특정 정보가 필요합니다. 당사는 귀하의 신원 확인 및 요청 처리를 위해서만 이 정보를 사용합니다. 당사는 귀하에게 귀하의 신원 증명을 요구할 수 있습니다. 귀하는 공인 대리인을 통해 귀하를 대신하여 요청을 제출할 수 있습니다. 공인 대리인이 귀하를 대신하여 요청을 제출하려면 귀하의 서명이 있는 허가서 또는 위임장이 있어야 합니다. 당사가 귀하의 요청을 이행할 수 없는 경우, 당사는 관련 법률에 따라 요청을 이행할 수 없는 이유를 귀하에게 알려드릴 것입니다.

Veeva 마케팅 이메일의 구독을 취소하려면 이메일 아래쪽에 있는 ‘구독 취소’ 링크를 클릭하십시오. 고객은 Veeva의 제품 및 서비스 사용과 관련된 거래 이메일 수신을 거부할 수 없다는 점은 참고해 주십시오.

당사 웹 사이트 및 서비스는 아동을 위해 설계되거나 아동을 대상으로 하지 않으며 만 13세 미만의 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다. 당사가 미성년자의 개인정보를 적절한 동의 없이 실수로 수집했다고 판단되는 경우, ‘연락처’ 섹션에 설명된 방법을 사용하여 당사에 연락하시면 문제를 조사하고 신속하게 해결하겠습니다.

당사는 귀하의 개인정보에 대한 부당한 접근, 사용 또는 공개를 방지하고, 당사의 개인정보 처리가 귀하의 개인정보 보호에 미치는 위험에 적합한 수준의 보안을 제공하기 위해 설계된 기술적, 물리적, 조직적 안전장치를 갖춘 개인정보 보호 및 보안 프로그램을 유지합니다.

당사는 변화하는 기술, 법률, 규정, 위험, 산업, 보안 관행 및 기타 비즈니스 요구를 반영하기 위해 보안 조치를 정기적으로 검토하고 수정합니다.

보안 프로그램에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.

당사는 글로벌 기업입니다. 글로벌 기업으로서 당사는 본 개인정보처리방침에 설명된 목적을 위해 귀하의 개인정보를 전 세계 여러 지역으로 이전할 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인정보를 처리하는 위치에 관계없이 본 개인정보처리방침에 설명된 보호 및 제한 사항을 적용합니다.

당사는 또한 개인정보의 국경 간 이전을 가능하게 하는 다양한 법적 체계를 준수합니다. 필요한 경우, 당사는 적절한 데이터 보호 기관에서 “적절하지 않다”고 간주되는 위치로의 데이터 전송을 합법적으로 지원하는 전송 메커니즘에 의존합니다. 여기에는 표준 계약 조항, 귀하의 동의 획득 또는 다른 인정된 전송 메커니즘이 포함될 수 있습니다.

Veeva의 정부 액세스 요청 정책

본 정부 액세스 요청 정책은 당사가 고객 데이터(고객 계약시 정의된) 또는 기타 개인정보(통칭하여 “데이터”)에 대한 액세스를 요청하는 정부 및 기타 공공 기관(통칭하여 “정부 기관”)에 응답하는 방법을 설명합니다.

타당성 (Validity). Veeva는 정부 당국에 데이터를 자발적으로 공개하지 않습니다. 당사는 유효한 법적 근거가 있는 경우에만 데이터를 공개합니다(예: 영장, 소환장 또는 법원 명령시). 우리는 모든 요청을 사례별로 해당 법률에 따라 검토합니다. 요청에 대한 유효한 법적 근거가 있다고 판단되면 요청에 응답하는 데 필요한 최소한의 데이터를 제공하여 이를 준수합니다.

우리는 정부 당국이 데이터에 액세스할 수 있도록 제품이나 서비스에 백도어를 만들지 않습니다.

이의 제기(Challenges). Veeva는 다음과 같은 경우 요청에 이의를 제기합니다.

• 유효한 법적 근거가 없는 경우
• 요청이 불법적인 경우
• 요청이 불분명하거나 지나치게 광범위하거나 부적절하거나
• 요청을 준수하면 다른 국가의 해당 법률을 위반할 가능성이 있는 경우.

공고 (Notification). 당사는 법적으로 금지되지 않는 한, 긴급 상황(예를 들어, 개인의 임박한 사망이나 심각한 신체적 손상을 방지하기 위한 것)이 발생한 경우 또는 이러한 통지가 역효과를 가져올 것이라고 합리적으로 판단하는 경우 정부 당국이 데이터를 요청할 경우 고객에게 통지합니다.

투명성 보고서 (Transparency Report).우리는 접수된 요청과 이에 대한 응답에 대한 보고서를 게시합니다. 우리는 이 보고서를 반기마다 업데이트합니다.

Type of Request	Country of Origin of the Request	Action Taken	Year
Subpoena	US	Fulfilled	2020
Search Warrant	US	Fulfilled	2020

Updated: July 1, 2024

고객 담당자가 당사 제품 및 서비스의 사용자인 경우를 포함하여 당사가 고객을 대신하여 처리하고 고객에게 제품 및 서비스를 제공하기 위해 처리하는 개인정보에는 당사 고객 계약의 약관이 적용됩니다.

요청이 있는 경우, 당사는 데이터 처리 부록 및 표준 계약 조항을 제공하여 고객이 대신 개인정보 처리에 적용되는 데이터 보호법을 준수할 수 있도록 합니다. 당사는 고객 계약 및 관련 법률에 따라 고객의 개인 정보를 엄격하게 처리, 이전 및 유지합니다.

당사 고객의 개인정보 사용에 대해 알고 싶으시면 해당 고객에게 연락하시기 바랍니다. 당사는 데이터 개인정보 보호 권리를 행사하려는 개인의 요청을 이행하는 데 있어 당사 고객이 당사의 지원을 필요로 하는 경우 해당 고객과 협력합니다.

당사의 보안 프로그램에 대한 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다. 지원 위치와 하위 프로세서 목록은 여기에서 확인할 수 있습니다.

당사는 변화하는 기술, 법률, 규정, 위험, 산업, 보안 관행 및 기타 비즈니스 요구를 반영하기 위해 개인정보처리방침을 수시로 변경할 수 있습니다. 가장 최신 버전은 이 웹 사이트에서 확인할 수 있으며 발효일은 상단에 게시됩니다. 중대한 업데이트가 있을 경우, 당사는 당사 웹 사이트에 공지를 게시하거나 관련 법률에 따라 다른 수단으로 귀하에게 통지할 수 있습니다.

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당사의 개인정보 보호 관행에 대해 궁금한 점이 있으면 privacy.kr@veeva.com으로 글로벌 최고 정보보호 책임자에게 문의할 수 있습니다.

또한 아래 주소로 당사의 데이터 컨트롤러, 비바시스템즈 코리아 또는 여러 현지 담당자에게 서신을 보낼 수도 있습니다.

US
Veeva Systems Inc.
수신인: 최고 개인정보 보호 책임자
4280 Hacienda Drive
Pleasanton, CA 94588 USA

한국
비바시스템즈 코리아
서울시 강남구 테헤란로 87길, 36
도심공항타워 19층