Veeva Vault CRM Events Management
Features Brief

제약 업계 이벤트 관리의 전 과정을 가속화하십시오

Veeva Vault CRM Events Management는 모든 유형의 이벤트를 계획하고 실행할 수 있도록 지원하는 단일 소프트웨어 솔루션입니다. 비용, 연자, 참석자 및 모든 활동에 대한 완전한 통제권과 가시성을 제공하여, 더욱 효과 있는 이벤트 경험을 창출할 수 있게 합니다.

Events Management는 Vault CRM에 내장되어 있어 고객에 대한 360도 뷰를 제공하며, 이를 통해 멀티채널 마케팅 전략을 지원합니다. Events Management는 모든 이벤트와 인게이지먼트를 위한 단일 솔루션을 제공함으로써 가시성과 통제력을 강화하고, 결과적으로 영향력 있는 이벤트 경험을 이끌어냅니다.

주요 비즈니스 효과

• 내장형
  Vault CRM 내에 매끄럽게 내장되어 있으며, 다른 커머셜 애플리케이션들과 완벽하게 통합됩니다.

• 간소화
  단일 인터페이스를 통해 서비스 제공업체, 컴플라이언스 도구 및 엔터프라이즈 애플리케이션을 하나로 통합합니다.

• 규정 준수
  검증된 글로벌 솔루션을 통해 가시성과 통제력을 제공함으로써 더욱 강력한 컴플라이언스를 실현합니다.

주요 기능

• Vault CRM과의 매끄러운 연동
  이벤트 라이프사이클 전반에 걸쳐 Approved Email, Engage, Veeva Vault, 그리고 Veeva OpenData와의 네이티브 연동을 활용함으로써, 투자수익률(ROI)을 높이고 사용자의 활용도를 향상시킬 수 있습니다.

• 정확한 비용 캡처 및 클로징
  결제 및 인보이스 처리를 신속하고 정확하게 수행할 수 있습니다. 실시간으로 지출 내역을 업데이트하여 서비스 수수료를 제때 지급합니다. 클릭 한 번으로 지출 내역을 Concur로 전송할 수 있어, 번거로운 수동 중복 입력을 없애줍니다.

• 통합 가상 이벤트
  대면, 가상, 또는 하이브리드 중 원하는 형식을 선택하여 인터랙티브하고 협업 중심적인 필드 주도형 이벤트를 관리하고 개최하십시오.

• 이벤트 설문
  내장된 설문 기능을 통해 이벤트의 영향력과 고객 선호도를 정확히 파악할 수 있습니다. Approved Email을 활용해 단 한 번의 클릭으로 참석자에게 컴플라이언스를 준수하는 피드백 요청 메일을 발송할 수 있으며, 수집된 모든 데이터는 Vault CRM에 실시간으로 기록됩니다.

• 모든 이벤트 유형 관리
  복잡성은 줄이고 가시성을 높입니다. 연자 프로그램, 대규모 행사, 서비스 수수료 기반 활동 등 각 이벤트 유형에 대한 기획, 추적 및 물류 관리가 단 하나의 솔루션 내에서 이루어집니다.

• 강력한 리포팅 기능
  모든 고객 이벤트 지출 데이터를 한 곳에 통합합니다. 이벤트 전용으로 설계된 데이터 모델을 통해, 이벤트와 관련된 모든 지출 데이터를 정확히 기록하고 추적함으로써 신뢰도 높은 가치 이전(Transfer of Value) 리포팅을 보장합니다.

• 컴플라이언스 기반 예산 관리
  단일 솔루션 내에서 모든 유형의 이벤트에 예산을 할당하고 관리할 수 있어, 예산 미달이나 초과 지출의 발생 가능성을 최소화합니다.

• 온라인 및 오프라인 접속
  인터넷 연결이 불가능한 상황에서도 현장 활동을 차질 없이 수행할 수 있습니다. 오프라인 및 가상 이벤트 모두에서 QR 코드 셀프 체크인을 활용해, 참석자 서명 수집 및 마케팅 수신 동의 과정을 컨택리스(Contactless) 방식으로 간편하게 진행하십시오.

• 유연한 기획 및 추적
  이벤트 상세 정보를 선택하고 예산을 설정하며, 각 이벤트 유형에 특화된 참석자 수와 예상 비용을 산출할 수 있습니다. 또한, 이벤트의 세부 성격에 맞춰 워크플로우를 최적화함으로써 기획과 진행 상황 추적을 더욱 용이하게 만듭니다.

• 파트너 접속 및 이벤트 운영
  외부 소프트웨어를 개별적으로 커스터마이징하는 데 드는 비용과 시간을 줄입니다. 모든 이벤트 유형을 관리하는 단일 시스템을 통해, 외부 이벤트 플래너와 파트너사는 역할 기반의 접근 권한을 부여받아 실시간으로 기획 및 실행을 지원할 수 있습니다.

• 이벤트 승인 절차 간소화
  업무 병목 현상을 줄이고 계획된 일정을 준수합니다. 이벤트 유형별로 승인 워크플로우를 미리 정의할 수 있으며, 특정 활동이 발생할 때마다 자동으로 승인 절차가 시작되도록 단계를 세분화하여 설정할 수 있습니다.

• 지속적인 투자 가치
  시간이 갈수록 가치가 높아지는 기술 자산의 혜택을 누리십시오. 과도한 커스터마이징을 제한하고 유지보수 비용을 최소화하도록 설계되었습니다.

• 연자 및 참석자 관리 최적화
  규정에 부합하는 연자와 참석자를 섭외하고, 각 이벤트에 가장 적합한 전문가를 배정하며, 이들의 계약 체결 과정을 효율적으로 관리할 수 있습니다. 사용자는 연자 및 참석자의 프로필 확인부터 초청장 발송, 참석 여부 추적까지 한곳에서 수행 가능합니다. 또한 실시간 비즈니스 규칙, QR 코드를 포함한 디지털 체크인, 현장 등록 참석자 관리 기능을 통해 정확한 대상자를 초청하고 그 활동을 빈틈없이 기록할 수 있습니다.

• 신속한 배포
  Veeva의 전문 서비스 액셀러레이터(Accelerators)를 통해 업계 모범 사례와 사전 정의된 설정 템플릿을 활용할 수 있습니다. 이를 통해 Events Management를 시기적절하고 비용 효율적인 방식으로 신속하게 도입할 수 있습니다.