Veeva Medical CRM
주요 이해관계자에게 필요한 정보를 제공하여 효과적이고 오래 지속되는 관계를 구축할 수 있습니다.
Veeva Medical CRM은 의료 팀을 위해 특별히 설계되어 각 이해관계자의 완전한 견해에 따라 의미 있고 맞춤화된 과학적 대화를 가능하게 합니다.
Veeva Medical CRM은 모든 커뮤니케이션 채널에서 모든 리소스를 계획하고 조정할 수 있는 고급 기능을 통해 언제 어디서나 이해 관계자들이 모든 장치에서 참여할 수 있도록 하는 End-to-End 솔루션입니다.
커머셜 팀과 의료 팀에서 사용하는 Veeva CRM은 의료 이해관계자와 함께 전체 조직의 기록에서 고유한 데이터를 집계하여 협업을 개선하고 일관된 환경을 제공합니다. 각 그룹이 정보를 완벽하게 제어할 수 있도록 보장하는 동시에 규제 준수를 보장합니다.
APPLICATIONS
Face-to-face
Veeva CRM에 내장된 Scientific Resource Libraries를 사용하면 의학 담당자가 완벽하게 최적화된 매력적인 콘텐츠를 통해 보다 의미 있는 방식으로 인터랙션할 수 있습니다. 또한 메시지 활용, 시퀀싱 및 고객 피드백에 대한 실시간 인사이트를 통해 반응을 파악할 수 있습니다.
Email
Veeva CRM Approved Email을 사용하면 의학 담당자가 Veeva CRM 내에서 바로 손쉽게 이메일을 전송하여 고객 위치에 상관 없이 관계를 확대할 수 있습니다. 또한 열람 비율과 클릭률에 대한 실시간 인사이트를 통해 영향을 측정하고 참여 방식을 신속하게 개선할 수 있습니다.
Web
Veeva CRM Engage for Portals는 모든 디바이스에서 언제든지 액세스할 수 있는 맞춤형 온라인 환경을 제공합니다. Veeva CRM Engage Meeting을 사용하면 HCP와 손쉽게 온라인 미팅을 수행할 수 있습니다.
Events
Veeva CRM Events Management는 모든 이벤트를 전사적으로 계획하고 실행할 수 있게 해주는 단일 솔루션입니다. 이를 통해 모든 발표자와 참석자, 활동 및 지출을 완벽하게 제어하고 파악하여 강력한 규제 준수를 통해 이벤트를 더욱 개선할 수 있습니다.
BENEFITS
- Better engagement: 의료 조직이 채널 전반에서 이해관계자의 참여를 조정하고 실행 및 추적할 수 있습니다.
- Actionable insight: 과학적 요구 사항과 관심 분야에 대한 깊은 이해를 바탕으로 효과적인 참여를 지원하여 장기적인 관계를 구축할 수 있습니다.
- Quantifiable value: MA(Medical Affairs)에서 조직 목표 및 전략을 수립하고 추진하는 데 도움이 되는 정량적 및 정성적 매트릭스를 제공합니다.
- Controlled collaboration with commercial: 전체 제어 및 규제 준수를 보장하는 동시에 커머셜 팀이 계획 및 얼라인먼트를 조정할 수 있도록 합니다.

이해관계자 데이터로 프로필 작성

모든 멀티채널 인터랙션 캡처

실시간으로 MSL 매트릭스 모니터링

Features
STAKEHOLDER PROFILING
이해관계자를 신속하게 파악하고 기술, 출판물, 임상시험, 관계 등의 모든 특성에 기반하여 프로파일링할 수 있습니다.ENGAGEMENT PLANNING
모든 채널을 완벽하게 파악하여 제품 수명주기의 각 단계에서 각 이해관계자의 고유한 선호도와 요구 사항에 맞게 전략을 개별화할 수 있습니다.자세히 알아보기Veeva에 문의MEETING BRIEFS
미팅 개요를 신속하게 캡처하고 KOL 계획과 연계하여 완벽하게 파악하고 계획을 수립할 수 있습니다.SCIENTIFIC RESOURCE LIBRARIES
미팅에서 다루는 주제를 자동으로 캡처하여 모든 의학 자료에 쉽고 체계적으로 액세스할 수 있습니다.MEDICAL INQUIRIES
현장 영업부터 의학 정보 콜센터에 이르는 모든 채널에서 빠르고 쉽게 의학 문의를 캡처하고 검토 및 제출할 수 있습니다.