推行标准化,增强灵活度——Veeva Systems基于云技术的内容管理解决方案助力Ipsen

全球顶尖制药公司Ipsen选择Veeva Vault改善IT现状并提高业务能力

加利福尼亚州普莱森顿市-2014年2月26日 – 在一项旨在增强企业灵活度并为企业迅速发展提供支持的举措中,Ipsen正努力实现对所有内容的标准化管理,而Veeva Vault是他们在这一过程中使用的基于云技术的统一平台。Ipsen拥有一套高度定制的解决方案,这些解决方案以一个老旧过时的平台为基础。为了将其取代,Ipsen选择了Veeva Systems开发的应用套件,该套件涵盖从临床试验到商业化的各个阶段。最先部署的应用是Vault Submissions,用于管理Ipsen在20个国家之间传递的注册申报内容。Ipsen将首先为3000多个内部用户逐步安装Vault PromoMats、Vault eTMF和Vault QualityDocs三种商业应用——分别用于管理宣传材料、临床试验文档和质量文档,随后还将为数百个外部合作伙伴进行安装。

Ipsen过去使用的复杂系统需要进行大规模定制,以满足各个团队的独特需求并适应其工作流。“我们的公司和市场均处于瞬息万变的环境中,Vault提供的灵活性让我们能够保持敏锐,迅速应对变化,”Ipsen首席信息官Malika Mir说道。“多租户共享的云架构是先决条件。我们希望平台能为我们带来快速革新,并且可以根据我们的需求不断扩展。”

Ipsen寻求的是一种单一而完整的解决方案,而且能让内部和外部利益相关者都能轻松、安全地访问系统。Mir强调说:“对于全球企业而言,云端访问是Veeva所能提供的最为强大的优势之一,因为云端访问在本质上可以促进合作。”

通过使用Veeva Vault,Ipsen应用于多个地区和合作伙伴的流程将得到统一。Mir表示:“过去,不同团队在管理或组织内容的时候无法做到协调一致,这就带来了很多困扰。”Vault应用汇集了各个领域的最佳实践,Vault应用间互访功能允许用户按需访问不同部门的文档。通过使用Vault应用套件,临床试验、质量、监管和市场营销团队的工作流程将得到整合。Mir补充说:“使用Vault规范文件处理流程,我们将获得全球性的清晰视野和更高的效率。”

Ipsen花费六个月时间评估了四家业内领先的内容管理供应商,最终选择了Veeva Vault。“我们使用的上一个平台不仅复杂,而且操作困难,用户发来的支持请求数量排在历史前三,”Mir继续说道。“Vault的界面简洁直观,使用方便,与之形成鲜明对比。我们使用Vault的频率迅速提升,而且不太需要额外的IT支持。”

Ipsen预计,除了减少支持请求的数量,Vault作为一个已完成验证的平台将省去大量IT工作。“在使用Veeva Vault之前,每一次升级所需的验证流程消耗了大量资源,这让系统维护工作变得异常艰难。现在,系统会自动更新,而且已经通过安装确认验证和运行确认验证,这让我们可以将IT资源分配到更具战略意义的关键业务中去。”Mir表示。

Ipsen正与Veeva开展紧密合作,共同建立长期战略合作伙伴关系,以便开展彻底的技术革新,为临床试验、商业化等领域的人员和流程带来积极影响。“对于在如此规模安装一个全新的平台而言,与供应商的合作关系至关重要。Veeva团队的奉献精神和专业知识让我们印象深刻,我们对长期合作充满期待,希望今后可以不断取得成功。”Mir总结说。

关于Veeva
Veeva Systems是全球生命科学行业基于云计算模式的商业解决方案领导者提供商,致力于提供创新的技术架构,卓越的产品服务,以及遵循让客户成功的服务理念。目前,Veeva在全球范围内拥有超过300家企业客户,这些客户中有全球最大的制药公司,也有新兴的生物技术公司。Veeva总部设在美国旧金山湾区,并在欧洲、亚洲和拉丁美洲设有办事处。更多信息,请访问: www.veeva.com

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