๋ธ๋ก๊ทธ
์๋ก์ด ์์ ๋ฏผ์ฒฉ์ฑ(agility) ๋ฒค์น๋งํฌ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ต์ฐ์ ์ผ๋ก ์๊ฐํ๋ GSK
Jun 15, 2024 | Richard Young
Jun 15, 2024 | Richard Young
๊ฑฐ์ 20 ๋ ์ EDC ๊ฐ ์ฒ์ ๋ฑ์ฅํ์ ๋์ ๋ง์ฐฌ๊ฐ์ง๋ก COVID-19 ๋ก ์ธํ ํผ๋์ ์์ ๋ฐ์ดํฐ ๊ด๋ฆฌ ํ์ ๋ฐ์ดํฐ ๊ด๋ฆฌ์ ๋ํ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ์ฌ๊ณ ํ ์๋ฒฝํ ๊ธฐํ๋ฅผ ์ฃผ์์ต๋๋ค.
โCOVID ๋ ํฅํ 5~10 ๋ ๋์ ์ ๊ณ์ ํ๋๋ฅผ ๋ฐ๊ฟ ํ๊ดด์ ํ์ (disruption)์ ๊ฐ์ ธ์ฌ ๊ธฐํ๋ฅผ ๋ค์ ํ๋ฒ ์ฃผ์์ต๋๋คโ๋ผ๊ณ 2021 Veeva R&D and Quality Summit Connect์์ GSK VP ๊ฒธ ๊ธ๋ก๋ฒ ๋ฐ์ดํฐ ์ ๋ต ๋ฐ ๊ด๋ฆฌ ์ฑ ์์์ธ Mayank Anand๋ ์ค๋ช ํ์ต๋๋ค.
๋ณธ ๋ธ๋ก๊ทธ์์๋ GSK ๊ฐ ์์ ๋ฐ์ดํฐ ๊ด๋ฆฌ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ํ๋ํํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ(์ฌ๋ฌ EDC ์ ๋ณต์กํ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ต์ฒดํ๋ ์์ )๊ณผ ์ ์์ผ ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ๋๋ถ์ ์์๋ณด๋ค ์๊ฐ์ ์ ๋ฐ์ผ๋ก ๋จ์ถํ์ฌ 18 ๊ฐ์ ๋ง์ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์๊ฐํฉ๋๋ค.
๋ฐ์ดํฐ์ ์ง์ค
๊ทธ๋์ ์ ๊ณ์์๋ ๋ฉ๋์ปฌ ๋ผ์ดํ , ํต๊ณ, ํ๊ฐ ์ ์ถ ์์คํ ์ ์ง์คํ๋ ๊ฒ์ ์ ํธํ๋ฉด์ ์์๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ฐ๊ณผํด ์๋ค๊ณ ๋ง์ํฌ๋ ์ค๋ช ํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ์ค๋๋ ๊ธฐ์ ๋ค์ด ํ์ด๋ธ๋ฆฌ๋ ๋์งํธ ์์์ํ ๋ชจ๋ธ์ ์ฑํํ๊ณ ๋์งํธ ๋ฐ์ดํฐ ์์ค์ ๊ธ์ฆ์ผ๋ก ์ด๋ ค์์ ๊ฒช์ผ๋ฉด์, ์ ํจํ ๋ฐ์ดํฐ ๊ด๋ฆฌ๊ฐ ์์์ํ ์ฑ๊ณต์ ํต์ฌ ๋๋ ฅ์ด ๋์์ต๋๋ค.
์ด๊ฒ์ด ๋ฐ๋ก GSK ์์ ๋ฐ์ดํฐ ๊ด๋ฆฌ, ๋ณด๊ณ , ๋ถ์์ด ๊ฐ๋ฅํ ๋ฐ์ดํฐ ํด๋ฆฌ๋ ๋ฐ ํ์คํ ์๋๋ฅผ ๋์ด๋ ์์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค์ธ Veeva CDB ๋ฅผ ๋์ ํ๊ธฐ๋ก ํ ์ด์ ์ ๋๋ค. Mayank ๋ Veeva CDB ๋ฅผ ํตํด ์์ ์ฐ๊ตฌ์ ์ ์์ผ์ด ๊ฐ์ ๋ ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ์์ฐ์ด ์ฒ๋ฆฌ ๋ฐ ์๊ฐํ์ ๊ฐ์ ๊ณ ๊ธ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ ์ฉํ๋ ๋์์ ์ธ๊ณต์ง๋ฅ(AI) ๋ฐ ๋จธ์ ๋ฌ๋ ์ด๋์ ํฐ๋ธ์ ์ฑ๊ณต๋ฅ ์ ๋์ผ ์ ์์ ๊ฒ์ด๋ผ๊ณ ๋ง์ํฌ๋ ๋งํ์ต๋๋ค.
GSK ์ โ์ด์ โ ํ์
GSK ๋ ํ๋ํ ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ์์ํ๋ฉด์ ๋ณํ์ โ์ด์ โ๋ฅผ ๋ช ํํ ๋ฐํ๋ ๊ฒ๋ถํฐ ์์ํ์ต๋๋ค. Mayank ๊ฐ ์ธ๊ธํ๋ฏ์ด GSK ์ ์ธ ๊ฐ์ง ์ฃผ์ ๋ชฉํ๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์์ต๋๋ค.
- ์ด์ ๋ชจ๋ธ์ ๋จ์ํ. Veeva ๋ฅผ ๋์ ํ๊ธฐ ์ GSK ๋ ์์ ๋ฐ์ดํฐ ํ๊ฒฝ์์ ์ต์ 4 ๊ฐ์ง ์ ํ์ EDC ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๊ณ ์์์ผ๋ฉฐ, ๊ฐ EDC ๋ ์ง์ ํผ์ฆ์ ๋ง์ถ๋ ๊ฒ๊ณผ ์ ์ฌํ ์ ๋๋ก ์ปค์คํฐ๋ง์ด์ง๋์ด ์์์ต๋๋ค. ์๋ ์ ๊ฑธ์ณ ์ถ์ ๋ ๋ณต์ก์ฑ์ ์ค์ด๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํ์ต๋๋ค.
- ๊ธฐ์ ์๋ฃจ์ ๋์ . Mayank ๊ฐ ์ค๋ช ํ๋ฏ์ด ์ ๊ณ์์๋ EDC ํ๋ซํผ์ ๋ฐ๊พธ๋ ๊ฒ๋ง์ผ๋ก๋ ์ถฉ๋ถํ๋ค๋ ์์ผ๋ก ๊ธฐ์ ์ ๋งค์ฐ ํธํํ๊ฒ ํด์ํ์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ์์ ํ์์ ์ ๋ฌด ํจ์จ์ ๊ฐ์ ํ ์ ์๋๋ก ๋์์ฃผ๋ ๋ค์ํ ๊ธฐ์ ์ด ์์ผ๋ฉฐ, AI ๋ฐ ๋จธ์ ๋ฌ๋๊ณผ ๊ฐ์ ๋ถ์ผ์์ ์๋นํ ์ง์ ์ด ์ด๋ฃจ์ด์ง๊ณ ์์ต๋๋ค.
- ์ ์ํ ์ฑ๊ณผ ๋ฌ์ฑ. Mayank ๋ ํน์ ์งํ์ ๊ฒฝ์ฐ ๋งค๋ถ๋ง๋ค ๋ ๋ช ์ ํ์๊ฐ ์ฌ๋งํ๋ค๋ ์ถฉ๊ฒฉ์ ์ธ ํต๊ณ๋ฅผ ์ ์ํ๋ฉด์ ์๋ช ์ ์ง์ ๋ฐ๋์ ํ์ํ ์น๋ฃ๋ฒ์ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ ๊ณตํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํ๋ค๊ณ ๊ฐ์กฐํ์ต๋๋ค. โ์์์ํ ํ์๋ค์ด ์ ํ๊ฒ ์น๋ฃ์ ๋ฅผ ๊ธฐ๋ค๋ฆฌ๊ณ ์๋ค๋ ์ ์ ์์ด์๋ ์ ๋ฉ๋๋ค. ์ ๊ณ์์ 4 ์ฃผ๋ 2 ์ฃผ๊ฐ ์๋, 21 ์ฃผ ๋์ ์์ ์ฐ๊ตฌ ๋ฐ์ดํฐ ์ ๊ธ์ ๊ณ์ํ๋ค๋ฉด ์ผ๋ง๋ ๋ง์ ์๋ช ์ ์๊ฒ ๋ ์ง ์์ํด ๋ณด์ธ์.โ
๋จ์ผ CDM ํ๋ซํผ์ ๋ง์ถฐ ์กฐ์
GSK ๋ ์ง์ ํผ์ฆ๊ณผ ๊ฐ์ EDC ์ ๋ณต์ก์ฑ์์ ๋ฒ์ด๋๊ธฐ ์ํด Veeva Vault CDMS ๋ฅผ ๋จ์ผ ํต์ฌ CDM ํ๋ซํผ์ผ๋ก ์ฑํํ์ต๋๋ค. ์ด๋ฒ์๋ ์์ DM ํ์์ ์ฝ๋ฉ์ ํตํ ์ปค์คํฐ๋ง์ด์ง์ด ํ์ํ EDC ์์คํ ์ ํผํ๊ณ , EDC ํ๋ซํผ ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๊ตฌ์ถ์ด ๊ฐ๋ฅํ ํ๋ซํผ์ ์ ํํ๊ฒ ๋์์ต๋๋ค. โ์๋ก์ด ํ๋ซํผ์ ์ฑํํ ํ์๋ ํฅํ 10 ๋ ๋์ ์ด์ ํ๋ซํผ์์ ๊ฒช์๋ ๊ฒ๊ณผ ๋์ผํ ๋ณต์ก์ฑ์ ์ฌํํ๋ ๋ฐ ์๊ฐ์ ๋ญ๋นํด์๋ ์ ๋ฉ๋๋คโ๋ผ๊ณ Mayank ๋ ๋งํ์ต๋๋ค.
๋จ์ผ ํ๋ซํผ์ผ๋ก ์ ํํ๋ฉด ๊ถ๊ทน์ ์ผ๋ก GSK ๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ ๊ฒํ ๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. GSK ์์๋ ์๋ ๋์ ์์์ํ์์ ๋จ์ผ ๋ฐ์ดํฐ ํฌ์ธํธ๋ฅผ ๋ชจ๋ ์์งํ๊ณ ๊ฒํ ํ๊ฒ ๋๋ฉด์ ๋ณต์ก์ฑ์ด ๊ฐ์ค๋๊ณ ํ๋ก์ธ์ค๊ฐ ๋๋ ค์ก์์ต๋๋ค. Mayank ๋ โ๋ชจ๋ ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ๋ค ๊ฐ์ด ๋๋ฑํ์ง ์์๋ฐ๋ ๋์ผํ๊ฒ ์ค์ํ ๊ฒ์ผ๋ก ์ทจ๊ธํ๋คโ๊ณ ๋งํ๋ฉด์, ์ด์ ๋ ๊ฐ์น ์ค์ฌ์ ๋ฐ์ดํฐ ํด๋ฆฌ๋์ด ํต์ฌ ์ ๋ต์ด๋ผ๊ณ ์ค๋ช ํ์ต๋๋ค.
Veeva CDB ๋ ์์์์ ์ฐ์ด๋ EDC, ์ด๋ฏธ์ง๋ฐ์ดํฐ, e ์์ค, ePRO ๋ฐ์ดํฐ, ๋ก์ปฌ๋ฉ ๋ฑ ๋ค์ํ ์์ค๋ฅผ ํตํฉํ์ฌ ์ค์์์ ์์ค๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋น๊ตํ๊ณ ํด๋ฆฌ๋ ํ ์ ์๋๋ก ๋์ต๋๋ค. ํํธ, ๊ธฐ์ ์๋ฃจ์ ๋ค์ ๋ฐ์ดํฐ ํด๋ฆฌ๋ ๋ฐ ํ์์ ์ง์ํ์ฌ ์์์ํ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๋์ถํ ๊ฒ์ ๋๋ค. ๋ฐ์ดํฐ ๋งค๋์ ๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ ์ฌ์ด์ธํฐ์คํธ๋ก ์งํํจ์ ๋ฐ๋ผ, ์ด๋ฌํ ๊ธฐ์ ์๋ฃจ์ ์ ํตํด ๋ณด๋ค ์ ํจํ ์ ๋ฌด ์ํ์ด ๊ฐ๋ฅํด์ง๊ณ ๋ชจ๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํ ๊ณณ์ผ๋ก ํตํฉํ์ฌ ๋ณด๋ค ์ ์ํ๊ฒ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ป์ ์ ์๊ฒ ๋์ต๋๋ค.
์๋ก์ด ๋ฒค์น๋งํฌ ์ค์
๊ทธ๋ฌ๋ ์์ฝํ ๊ฐ๋ฐ ์๋๋ฅผ ๋์ด๋ ค๋ฉด ์ด์ ๋ชจ๋ธ์ ๋จ์ํํ๊ณ ๋จ์ผ ํ๋ซํผ์์ ํ์ ํ๋ ๊ฒ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ์ฌ๊ณ ๋ฐฉ์์ ์ ํ์ด ํ์ํฉ๋๋ค. โCOVID ์น๋ฃ์ ๋ฅผ ์ด๋ ๊ฒ ๋น ๋ฅด๊ฒ ๊ฐ๋ฐํ ์ ์๋๋ฐ ์ ๋ค๋ฅธ ๋ชจ๋ ์น๋ฃ์ ๋ ๊ทธ๋ ๊ฒ ํ ์ ์๋ ๊ฑธ๊น? ์ฐ๋ฆฌ๋ฅผ ๋ง๋ ๊ฑด ๋ฌด์์ธ๊ฐ?โํ๋ ์๋ฌธ์ ๊ฐ์ง ์ฌ๋์ด ๋ง๋ค๊ณ Mayank ๋ ๋งํ์ต๋๋ค.
GSK ๋ ์ด๋ฏธ ์ ๊ณ ๊ธฐ์ค์ ์ ํ ๊ฐ๋ฐ ์๋๋ฅผ ์ถฉ์กฑํ๊ณ ์์์ง๋ง ๊ทธ๊ฒ๋ง์ผ๋ก๋ ์ถฉ๋ถํ์ง ์์์ต๋๋ค. โ์ฐ๋ฆฌ๋ ์ผ๋ถ ์ ๋ณ๋ ์์์ฐ๊ตฌ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ํฌํธํด๋ฆฌ์ค ์ ๋ฐ์ ๊ฑธ์ณ ์ ๊ณ๊ฐ ๋ฌ์ฑํ๊ณ ์๋ ๊ฒ๋ณด๋ค ์ต์ 50~60% ๋ ๋์ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ด๊ณ ์ถ์์ต๋๋คโ๋ผ๊ณ Mayank ๋ ๋งํ์ต๋๋ค. โ์ด๊ฒ์ด ๋ฐ๋ก GSK ๊ฐ ์์ผ๋ก ์ ๊ณ ๋ฒค์น๋งํฌ๊ฐ ๋๊ธฐ ์ํด Veeva ์ ํจ๊ป ๋ ธ๋ ฅํ๊ณ ์๋ ์ด์ ์ ๋๋ค.โ
์ ์์ผ ๊ฐ๋ฐ์ ์ค์์ฑ
Mayank ๋ Veeva ๋ฅผ ๋น๋กฏํ ๊ธฐํ ๊ธฐ์ ์ ๊ณต์ ์ฒด์์ ์ ํด๊ฐ ๋น ๋ฅธ ํ์ ์ ํต์ฌ์ด์๋ค๊ณ ๊ฐ์กฐํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ โ์ฐ๋ฆฌ๋ ์ด ์ฌ์ ์ ํจ๊ปํ์ต๋๋คโ๋ผ๊ณ ๋งํ์ต๋๋ค. ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ ํ์์ ๋จ 18 ๊ฐ์ ๋ง์ ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ์๋ฃํ ์ ์์๋๋ฐ, ์ด๋ ํ์์ ํ์ ์ ์ฌ์ฉํ๋ ์ ์์ผ ๊ฐ๋ฐ ํ๋ก์ธ์ค ๋๋ถ์ด์์ต๋๋ค.
Mayank ๋ ์ ์์ผ์ด ์ ํ์ด๊ฐ ๋์ด ๋ชจ๋ ์กฐ์ง์์ ์ด์ ๋์ฐธํ๊ณ ์ถ์ด ํ๋ค๋ ์ ์ ์ธ์ ํ์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ์ด๋ฌํ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ์ฑํํ ๊ฒ์ GSK ๊ฐ ๋ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์์ง์ด๊ณ ์ ํ ๊ฐ๋ฐ์ ๊ฐ์ํํ๋ ๋ฐ ์๋นํ ์ํฅ์ ๋ฏธ์ณค์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ โ์ ์์ผ ๋ฐฉ์์ ๋์ค์ ์คํจํ๋ ๋์ ๋ ์ด๊ธฐ์ ์คํจํด ๋ณผ ์ ์๋๋ก ๋์์ฃผ๋ฉฐ, ์ด๋ฅผ ํตํด ์งํ ๊ณผ์ ์์ ๋ง์ ์๊ฐ์ ์ ์ฝํ ์ ์๋คโ๊ณ ์ค๋ช ํ์ต๋๋ค.
GSK ์ ํ๋ํ ์ฌ์ ์ ๋๋์ง ์์์ต๋๋ค. GSK ๋ ์์ผ๋ก๋ Veeva ๋ฅผ ๋น๋กฏํ ํํธ๋๋ค๊ณผ ๊ณ์ํด์ ํ๋ ฅํ์ฌ ์ง์์ ์ผ๋ก ๊ฐ์ ํด ๋๊ฐ ๊ฒ์ ๋๋ค. โ์ฐ๋ฆฌ๋ ๋งค๋ ์ฌ๋๋ค์ด ๋์์ ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ํ๋ ์ผ์ ๋์ ํ๊ธฐ๋ฅผ ๋ฐ๋๋๋ค. ๊ทธ๊ฒ์ด ์ ๊ณ์ ๋ฒค์น๋งํฌ๊ฐ ๋ ์ ์๋ ์ ์ผํ ๋ฐฉ๋ฒ์ด๋ผ๊ณ ์๊ฐํฉ๋๋คโ๋ผ๊ณ Mayank ๋ ๋งํฉ๋๋ค. โ์ด๊ฒ์ด ๊ถ๊ทน์ ์ผ๋ก ์ฐ๋ฆฌ์ ํ์์๊ฒ ๋์์ด ๋ ๊ฒ์ด๋ฉฐ, ํ์๋ค์ ์์ฝํ๊ณผ ๋ฐฑ์ ์ ํจ์ฌ ๋ ๋นจ๋ฆฌ ์ป๊ฒ ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.โ
ํ๋ ์ ํ ์ด์ ๋ค์ ๋ณด๊ธฐ๋ฅผ ํตํด Vault CDMS ๊ฐ GSK ์ ๋ฏธ๋ ๋ชฉํ๋ฅผ ๊ฐ์ํํ ์ ์๋ ์ต์ ํ ๊ธฐ๋ฐ์ ์ด๋ป๊ฒ ์ ๊ณตํ๊ณ ์๋์ง ์์๋ณด์ญ์์ค.