Vault CRM은 단일 플랫폼에서 통합된 고객 데이터베이스와 내장형 AI를 통해 세일즈, 마케팅, 메디컬 팀을 유기적으로 연결하는 생명과학 산업에 특화된 에이전트 기반 CRM입니다.
이를 통해 고객 프로파일링, 컨텐츠 공유 및 관리, 지역 및 어카운트 기획, 주요 어카운트 관리(KAM), 샘플링, 콜센터, 인사이드 세일즈(Inside Sales), 필드 인게이지먼트 등의 핵심 기능을 활용할 수 있습니다. 주요 기능들은 각 지역별 필수 비즈니스 요구사항과 규제 준수 요건을 지원합니다.
Vault CRM은 브라우저 및 데스크톱 애플리케이션을 통해 온라인으로 접속할 수 있으며, iPad 및 iPhone에서는 완전한 오프라인 모드를 지원합니다.
Vault CRM의 AI는 Agentic Call Report, Agentic Voice, AI-Powered Media Search를 포함하여 업계에 특화된 내장형 에이전트 기능을 제공합니다.
핵심적인 지역 특화 기능 제공: 브라질부터 일본, 독일에 이르기까지 전 세계 모든 지역의 핵심적인 비즈니스 요구사항과 규제 요건을 지원합니다.
수백 가지의 컴플라이언스 기능: 컴플라이언스를 핵심 가치로 설계된 Vault CRM은 끊임없이 변화하는 규제 및 준수 요건에 맞춰 최신 상태를 유지합니다.
완벽한 오프라인 지원: 데이터, 설정 및 컨텐츠가 모바일 기기 간에 원활하게 동기화되어, 필드 팀이 온라인과 오프라인 어디서든 필요한 정보에 즉각적으로 접근할 수 있도록 지원합니다.
업계 특화 표준 에이전트 기능: 커머셜 민첩성 및 생산성 개선을 위해 Vault CRM에 기본 내장되어 있습니다.
Vault Platform 및 모든 애플리케이션의 Vault AI를 기반으로 제공됩니다.
