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글로벌 톱 20 제약·바이오 기업의 연이은 선택…
비바, 볼트 CRM으로 시장 입지 더욱 강화

90개 이상의 고객사 구축 및 글로벌 톱 20 제약·바이오 기업 중 14개사의 선택을 받은 볼트 CRM, AI 도입을 위한 가장 빠른 길 제시

캘리포니아주 플레젠턴 — 2026년 9월 23일 — 비바시스템즈(Veeva Systems, 이하 비바)는 오늘 암젠(Amgen), 바이오젠(Biogen), 일라이 릴리(Eli Lilly and Company), 리제네론(Regeneron)에 이어 글로벌 톱 20 제약·바이오 기업 중 한 곳을 신규 고객사로 추가 확보했다고 발표했다. 현재 190개 이상의 기업에서 실제 가동 중이며 글로벌 톱 20 제약·바이오 기업 중 14개사의 글로벌 표준으로 선택받은 볼트 CRM(Vault CRM)은, 현장 영업 조직의 생산성과 효과성을 극대화하는 차세대 에이전틱(Agentic) 및 핵심 기능을 제공하는 CRM 솔루션이다.

에이전틱 커머셜(Agenctic Commercial)의 핵심 기반인 볼트 CRM은 제약·바이오 산업의 의료 전문가(HCP) 인게이지먼트 방식을 혁신적으로 바꾸고 있다. 특히 커머셜 에비던스(Commercial Evidence)를 정교하게 생성하는 에이전틱 콜 리포트(Agentic Call Report)와 같은 혁신 기능을 통해, 커머셜 팀은 더욱 깊이 있는 인사이트를 확보하고 정교한 전략 수립, 치료 장벽 식별, 고객 소통 최적화를 실현할 수 있다.

아르노 소스나(Arno Sosna) 비바 CRM 스위트 총괄 사장은 "볼트 CRM을 바탕으로 에이전트 커머셜 시대로의 전환을 이끄는 과정에서 고객사들과 협력하게 되어 매우 뜻깊다"라며, "비바는 차세대 CRM을 통해 환자들에게 필요한 의약품을 더욱 신속하고 효율적으로 전달할 수 있도록 근본적으로 새로운 업무 방식을 구축해 나가고 있다"라고 전했다.

한편, 볼트 CRM은 세일즈, 마케팅, 메디컬 조직을 하나로 연결하여 모든 채널에서 규정을 준수하면서도 효과적인 고객 중심 인게이지먼트를 구현하도록 돕는 비바 볼트 CRM 스위트(Veeva Vault CRM Suite)의 핵심 구성 요소다.

비바시스템즈 소개
Veeva는 애플리케이션, 에이전트, 데이터, 컨설팅을 통해 생명과학 산업을 위한 클라우드를 제공합니다. 혁신, 제품 우수성 및 고객 성공에 전념하며, Veeva는 세계 최대 제약회사부터 신흥 바이오테크에 이르기까지 1,500개 이상의 고객사를 지원합니다. 공익 기업(Public Benefit Corporation)으로써 고객, 직원, 주주, 그리고 서비스를 제공하는 산업을 포함한 모든 이해관계자의 이익 균형을 위해 노력하고 있습니다. 더 자세한 정보는 veeva.com/kr에서 확인하십시오.

Veeva 미래 전망 관련 진술
본 보도자료에는 Veeva의 제품 및 서비스, 제품 및 서비스 사용으로 예상되는 결과 또는 혜택에 관한 미래예측진술이 포함돼 있다. 이러한 진술은 회사의 현재 기대치를 기반으로 한 것이다. 실제 결과는 이 보도자료에 기술된 내용과 실질적으로 다를 수 있으며, 회사는 이러한 진술을 업데이트할 의무가 없다. 2026년 7월 31일자로 마감된 기간에 제출된 10-Q 폼에 공개된 위험과 불확실성을 포함하여 당사 실적에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 수많은 위험이 존재하며, 이는 여기에서 확인할 수 있다(당사 사업에 영향을 미칠 수 있는 위험 요약은 33페이지와 34페이지에서 확인할 수 있습니다). 또한 이후 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출하는 서류에서도 확인할 수 있으며, 이는 sec.gov에서 열람할 수 있다.

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Contact:

Maria Scurry
Veeva Systems
maria.scurry@veeva.com

Meera Lakhani-Patel
Veeva Systems
meera.lakhani-patel@veeva.com