Veeva Medical CRM
Veeva Medical CRMは、チャネル全体でキーステークホルダーとの戦略的関係を発展させ、エンゲージメントを促進するのに役立ちます。
メリット
戦略的エンゲージメント
医科学専門家とのエンゲージメントを調整、実施、追跡します。
学術・医療情報のコミュニケーション
重要なステークホルダーとコンテンツを共有し、質問に回答します。
実用的なインサイト
学術的な観察および関心を理解します。
情報に基づくコラボレーション
コマーシャル部門のカウンターパートと計画し、連携します。
特長
医科学専門家のステークホルダーに対する計画とエンゲージメント
チャネル全体でエンゲージメントを計画、実施、追跡することにより、有意義なインタラクションを作り出します。
- MSL向けに特化した組み込み済みのロールベースアプリケーション
- Veeva Link Key PeopleとVeeva Link Workflowsとの統合によりKOLを特定し、優先順位付けをしてエンゲージメント計画を策定
- Veeva CRM Approved Email、Veeva CRM EngageおよびVeeva Digital Eventsによるマルチチャネルエンゲージメントの統合
- 医療関係者からの問い合わせの受付、レビューおよび提出
医科学専門家とのエンゲージメント情報に基づく合理化されたコンテンツ
学術コンテンツを容易に配信し、価値の高いインタラクションを促進します。
- Veeva CLMにより、バージョン管理された学術コンテンツにアクセス、提示
- 共有されたコンテンツと医療従事者のセンチメントを自動的に記録し、管理上の負荷を軽減
- 電子メールおよびコンテンツのパフォーマンスを追跡、測定
- Veeva Vault MedCommsとの統合により科学的エビデンスを提供
重要かつアクショナブルなメディカルインサイトを収集
重要なステークホルダーからの新情報と見解を共有し、製品戦略に活用させます。
- 体系化、自動化で得られたインサイトだけでなく、フリーテキストのメモや学習した知識も取得
- iPadやスマートフォン、ノートパソコンなどのデバイスを通じて、迅速かつ正確に情報を取得
- Veeva CRM MyInsightsによる、組み込み済みの目的に適したデータの視覚化機能
- Link Medical Insightsにより組織全体にインサイトをキュレート、表面化、分析
コマーシャル部門のカウンターパートとの計画および連携を調整します。
- ビルトインコントロールおよびコンプライアンス
- チーム間のアクティビティのタイムラインビュー
- 企業が定義した構成
重要なステークホルダーの学術界でのリーダーシップを示すプロフィールと履歴を詳細にわかりやすく表示します。
- Link Key Peopleの医科学専門家の充実したプロフィールなど、データやインサイトにシームレスにアクセス
- 医療従事者に対する教育活動の進展に役立つ提案や次に取るべき最善のアクションを提示
- 各ロールやアクティビティ向けに最適化された視覚化データの追加作成や拡張が容易
“A sophisticated and integrated CRM is absolutely essential.
It helps you foster a two-way dialogue and capture valuable real-time insights
from discussions in the field.”
It helps you foster a two-way dialogue and capture valuable real-time insights
from discussions in the field.”
CMO, Advanz Pharma
Astellas
"The most precious thing our external stakeholders have is time, so MSLs must deliver value."
Global Field Medical Excellence Lead, Astellas
“Understanding the needs of the external stakeholders is absolutely the starting point to building credibility, trust and delivering value."
Medical Affairs Academy Lead, Pfizer
