オーダーメイドのコンシューマーヘルス

コンシューマーヘルスの
最重要課題に合わせて構築した、
臨床から販促にわたる
完全なソリューションです。


お問い合わせ

Veevaは、コンシューマーヘルスをサポートします

業務を合理化することにより、お客様のチームは小売店でさらに多くの消費者を獲得できるようになります。

成熟した市場における消費者のシェア獲得競争は、日々、激しさを増しています。これは一方で、迅速に進化できる能力を持った企業にとっては、新興市場において大きく成長できる機会となっています。これまでコンシューマーヘルス企業は、複雑な価格アルゴリズムを伴ったスプレッドシートや制限のある注文システム、旧来のテクノロジーを利用したCRM(顧客管理システム)など、統一されていないツールに苦労してきました。Veeva Commercial Cloudは、コンシューマーヘルスのために設計された統合型一元管理ソリューションであり、顧客データの管理とコンプライアンスに準拠した販促コンテンツをシンプルかつ迅速な小売販売活動の実行に結び付けることができます。

一般消費者向けの医薬品の臨床試験、製造、営業活動はグローバルに行われており、グローバルなコンテンツ管理によって最適に供給されています。Veeva Vaultは、臨床、品質、申請文書向けのアプリケーションを提供し、さまざまな地域において、文書を効率的に再利用できます。Vaultはクラウド内に構築されているため、社内チームや社外パートナーは簡単にアクセスすることができます。

メリット
  • 連携された計画: 営業とマーケティングチーム間の連携向上により、個別化された顧客エンゲージメントを実現するマルチチャネルなマーケティング計画を作成できます。
  • 営業部門の効率化: OTC医薬品が組み込まれた営業のベストプラクティスを活用することにより、営業担当者の生産性を向上させ、最高クラスの販促プロセスを実行できるようになります。また営業担当者を主体としたユーザーエクスペリエンスにより、高い採用率を確実にします。
  • 先進のコンシューマーヘルス機能: お客様のチームは、小売店の売り場で何が起きているかを把握し、現場でより適切な判断ができるようになります。在庫や価格、プラノグラム(店内の商品配置図)情報などの売り場データを簡単に入手できるため、営業担当者は顧客とリアルタイムに効率的に交渉することが可能になります。
  • 文書管理: コンプライアンスを記録し、実証するのに必要な多くのプロセスを自動化することにより、規制関連コンテンツに秩序をもたらし、コンプライアンス関連のコストを削減することが可能になります。

機能

オーダー管理、価格決定、在庫調整機能のすべてを一元管理できる統合型ソリューション
営業担当者は、注文を1回で確実に処理できるようになるため、管理上の経費ではなく、学習と販売に注力できるようになります。さらに在庫、価格、プラノグラム(店内の商品配置図)、競合情報などのPOSデータも簡単に入手できるため、競争力を保てます。
より的確なターゲティングのための完全なデータ
簡単に利用でき、グローバルにアクセス可能な高品質のデータにより、顧客エンゲージメントを向上させることができます。Veeva OpenDataは、小売店や病院内薬局、薬剤師などを含む、HCO(医療機関)に関する詳細なプロファイルと関連先データを提供します。
統合型マスターデータ管理
CRMとシームレスに統合された世界トップクラスの顧客マスターデータ管理の活用によって、より優れたエンゲージメントを実現し、支出の透明性を向上させることができます。
マルチチャネルのコンテンツリポジトリ
一元化されたエンドツーエンドソリューションにより、すべてのチャネルにまたがった、コンテンツの作成、承認、配信、回収を迅速かつ簡単に行えるようになります。またVeeva CRMとのシームレスな統合は、最新の承認済コンテンツへの迅速なアクセスを可能にします。
堅牢なコンテンツ管理
先進的なワークフローとリアルタイムなレポート機能を合わせもったコンテンツ管理により、企業は迅速にプロセスを完了することができ、チームはより生産性を向上させることができるようになります。簡単にそして直接アクセスできることにより、一元化されたコンテンツを社内と信用できる外部機関に提供できます。

アプリケーション

Veeva OpenData

Veeva OpenDataは、獣医師の正確で詳細な情報を提供します。この情報へは、さまざまなチームや地域において、必要なときに、必要な場所で、必要な方法で簡単にアクセスすることができます。

Veeva Network

ライフサイエンス企業向けに設計されたVeeva Network Customer Masterは、マスターデータ管理を簡素化し、エンゲージメントとコンプライアンスを向上させるために必要な詳細情報をすべてのチャネルですべての地域にわたって提供します。

Veeva Vault

Veeva Vaultは、規制、臨床、品質、販促プロセスに特化した機能をもつ先進的なアプリケーションを提供し、チームは社内全体にわたって、有効性、効率、スピードを向上させることができます。

Veeva CRM

Veeva CRMには、コンシューマーヘルスに特化したさまざまな機能があるため、企業はエンドツーエンドの営業プロセスを簡素化し、医薬品を購入する消費者によりよいサービスを提供することができます。