MRのメール送付を 安全、簡単に!
ニーズに応じた コミュニケーションを実現

パーソナライズしたeメールで、 より多くの顧客に最適なメッセージを送信


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Veeva CRM Approved Email

コンプライアンスを妥協せずに、対面でコンタクトしづらいお客様と対話を拡大

Veeva CRM Approved Emailを活用すれば、規制面でのリスクを恐れずに、eメールを有効活用出来ます。送信されるコンテンツは、規制に準拠した承認済みのコンテンツだけです。また、承認外のコミュニケーションを防止出来ます。Veeva CRM Approved Emailは、MRが毎日使うVeeva CRMに統合されているため、異なるアプリケーションを立ち上げる手間も必要なく、同じ操作感のまま利用出来ます。数回タップするだけで、規制面のリスクを負わずに、顧客のニーズに合ったコンテンツを提供することが出来ます。

メリット
  • 生産性を向上: MRを増員しなくても、対面機会の少ない顧客や対面したことのない顧客に対するリーチの頻度や品質を向上出来ます。
  • いつでもどこでも対応: 顧客が必要とする大切な情報を、顧客が必要としている時に、ベストな方法で提供可能です。
  • より多くの顧客にメッセージを送信: パーソナライズされたeメールの開封率は、一斉送信の10倍以上になります。

リアルタイムに状況を把握

CLMプレゼンテーションから簡単に承認済みコンテンツを送信

コンプライアンスを確保し、管理を強化

特長

承認済みのテンプレート
1件または複数のeメールを、スピーディーかつ簡単に顧客へ送信。CLMプレゼンテーションの前後や途中でも、Veeva CRMから直接メッセージが送れます。
コンプライアンス機能を標準装備
フレキシブルな許諾管理、任意の署名管理、コンプライアンスチェックなどの機能によって、承認外のコミュニケーションを防止します。また、コンテンツの更新があった際には、自動で表示されるコンテンツが変更されるため、常に最新のコンテンツを提供することが出来ます。
重要な評価指標を把握
eメールの送信・開封・クリックスルー状況をVeeva CRM で自動的に記録します。この情報と、Veeva CRMで収集できるあらゆるチャネルの顧客対応履歴を分析することで、継続的に顧客への対応を改善することが出来ます。
製品カタログはこちらお問い合わせ
あらゆるチャネルのコンテンツを一元管理
Veeva CRMの全チャネルで利用するコンテンツや、オプションで他のデジタルチャネルに展開するコンテンツも管理できる、マルチチャネルリポジトリVeeva Vaultを利用することで、販促資産を統合的に管理することが出来ます。
常に最新状態のコンテンツを提供
更新したコンテンツをワンクリックで自動的に配布・回収できるので、常に最新の承認済みコンテンツだけが利用出来ます。

デモ&ビデオ

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