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Veeva CRM 혁신으로 새로운 하이브리드 필드 모델 지원

제약사의 현장 팀을 위해 대면 및 디지털 참여를 위한 맞춤형 다중-디바이스 경험을 지원합니다.

PLEASANTON, CA — Nov. 18, 2021 — Veeva Systems (NYSE: VEEV)는 오늘 European Veeva Commercial and Medical Summit Connect에서 Veeva CRM의 최신 기능들을 선보였습니다. 진화하는 인게이지먼트 전략 및 의료 전문가(HCP) 선호도를 충족하기 위해 Veeva는 대면 및 디지털 채널 전반에 걸쳐 참여를 지원하는 간소화된 경험을 제공했습니다. 이제 현장 팀은 작업 환경의 변화에 맞추어 선택한 모든 디바이스를 지원하는 맞춤형 경험을 확인할 수 있습니다.

AstraZeneca의 혁신 및 비즈니스 액셀런스 팀을 총괄하는 Alex Day는 “Veeva는 고객 여정 전반에 걸쳐 물리적 상호 작용과 디지털 상호 작용을 혼합할 수 있는 기능을 제공하는 데 핵심적인 역할을 해왔다”고 말했습니다. “Veeva CRM은 고객 대면 팀이 주도적인 역할을 할 수 있는 중요한 통찰력을 제공하여 각 상호작용을 개별 맞춤형으로 전환하고 가치있는 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.”

현장 팀이 작업하는 디바이스에 대한 유연성

Veeva CRM은 올바른 기기에 대한 올바른 경험을 바탕으로 생산성을 향상시키도록 완벽하게 최적화 되었습니다. 보다 빠르고 직관적인 워크플로우는 팀이 브라우저, Windows 또는 iPad에서 필요한 작업을 수행하도록 지원합니다. Veeva는 2022년 초에 출시되는 macOS는 물론 올해 말에 새로운 연결된 아이폰과 안드로이드 앱과 함께 추가적인 기기별 애플리케이션을 계속해서 제공할 것입니다.

현장 팀의 작업 방식을 위한 역할 기반 애플리케이션

Veeva CRM은 특정 역할에 맞게 특별히 제작된 응용프로그램 라이브러리를 제공합니다. 예를 들어, 의료팀은 이제 현장에서처럼 홈오피스에서 학술 컨텐츠를 손쉽게 검색하고, 재구성하고, 발표하고, 공유할 수 있습니다. 기타 Veva CRM 애플리케이션은 주요 어카운트 매니저, 이벤트 코디네이터, 마케팅 오퍼레이션 및 약국 영업팀들을 위해 사용할 수 있습니다.

Veeva의 CRM 사업을 총괄하는 Arno Sosna는 “하이브리드 접근 방식을 정립하기 위해서는 현장 팀이 원격으로 직접 작업하면서 민첩성을 높일 수 있도록 보다 완벽한 솔루션이 필요하다”고 말했습니다. “우리는 생명과학 기업과 긴밀히 협력하여 커머셜 환경의 변화를 예측하여 이에 적응할 수 있도록 돕고, 업계를 지원하는 핵심 혁신을 제공합니다.”

글로벌 상위 50대 제약사 중 42개사는 물론 성장하는 바이오제약 혁신 기업들은 Veeva CRM을 도입하여 업계 최고의 고객 참여를 이끌고 있습니다. Veeva CRM은 조직이 채널 전반에 걸친 의료 전문가 즉, HCP와의 원격 및 대면 상호작용을 개인화하는 데 필요한 추적성, 가시성 및 통찰력을 제공합니다.

Veeva CRM에 대해 자세히 살펴보려면 생명과학 업계 전문가와 AstraZeneca, Astellas, Boehringer Ingelheim 및 LEO Pharma의 바이오제약 리더들이 변화하는 상업 모델에 어떻게 적응하고 있는지 논의하는 Veeva Commercial and Medical Summit Connect Europe의 세션 다시보기를 신청하십시오.

추가정보

Veeva CRM에 대한 상세 정보: veeva.com/kr/CRM
LinkedIn에서 Veeva APAC 그룹 팔로우: linkedin.com/showcase/veeva-systems-apac
Twitter에서 @veevasystems 팔로우: twitter.com/veevasystems

비바시스템즈에 대하여
비바시스템즈(www.veeva.com/kr)는 글로벌 제약 및 생명과학 업계를 위한 클라우드 기반 소프트웨어 부문의 선도 기업이다. 혁신, 제품 우수성, 고객 성공을 목표로 하는 비바는 세계 최대 규모의 제약회사와 신생 바이오테크 기업을 포함한 1,000여 고객을 지원하고 있다. 공익 기업(Public Benefit Corporation)인 비바는 고객, 직원, 주주 및 서비스를 제공하는 사업을 포함하여 모든 이해관계자의 이익을 균형 있게 조정하기 위해 최선을 다하고 있다.

Veeva Systems 미래 실적 계획 서술서
본 보도자료에는 생명과학 산업 내에서의 Veeva 제품 및 서비스에 대한 시장 수요 및 수용, Veeva의 제품 및 서비스 사용 결과, 일반적 비즈니스 조건(COVID-19의 지속적인 영향 포함)을 포함한 전향적인 진술이 수록되어 있다. 본 보도자료에 포함된 모든 미래 실적 계획 서술서는 Veeva의 과거 실적과 현재 계획, 추정치, 기대치 등에 기초하며, 그러한 계획, 추정치, 기대치가 실현될 것이라고 서술하는 것은 아니다. 이러한 미래 실적 계획 서술서는 보도자료 발표일을 기준으로 Veeva의 기대치를 나타낸다. 이 기대치는 이후 발생하는 사건으로 변경될 수 있으며, Veeva는 향후 미래 실적 계획 서술서를 업데이트할 의무가 없다. 이러한 미래 실적 계획 서술서는 실제 결과를 실질적으로 다르게 만들 수 있는 알려지거나 알려지지 않은 위험과 불확실성의 영향을 받는다. Veeva의 재무 성과에 영향을 미칠 수 있는 추가적인 위험과 불확실성은 2021년 7월 31일에 마감된 마지막 분기에 대해 Veeva에서 제출한 Form 10-Q의 “위험 요인”과 “재무 상태 및 운영 결과에 대한 경영진의 토의 및 분석”이라는 표제에 포함되어 있다. 이는 Veeva 웹사이트(veeva.com/kr)의 투자자 섹션과 SEC 웹사이트(sec.gov)에서 확인할 수 있다. 실제 결과에 영향을 미칠 수 있는 잠재적 위험에 대한 추가 정보는 Veeva가 SEC에 수시로 제출하는 서류에 포함되어 있다.

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보도자료 및 자료 문의:

지홍윤 부장
비바시스템즈 코리아
hongyoun.ji@veeva.com




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