Vault CRM Data Lakehouse
CRM データへのアクセスを容易にして、AI や分析に活用します。
Direct Data API のアクセスとゼロコピーアーキテクチャ
Vault CRM ライセンス内
AI in Vault CRM
コマーシャル・エビデンス
（Commercial Evidence™ ）を創出
業界特化の AI でコマーシャル部門の敏捷性とフィールドの生産性を向上
Announced 2025 Status Early Customers 1–10
標準自律型 AI 機能
Agentic Call Report
（自律型 AI 面談記録）
規制に準拠したフリーテキスト入力からコマーシャル・エビデンスを創出。MR 活動を次の一手につながる知見へと転換します。
従来のドロップダウン方式から完全な文脈の把握へ
リアルタイムのコンプライアンスチェックを最小限のリスクで
Voice（音声記録）
録音から文字起こし、要約までを Vault CRM で完結。Vault CRM を真のアシスタントに育成。
音声で面談内容とポイントを記録
Agentic Call Report に議事録を残し、フォローアップタスクを作成
Media（資材）
医師との面談に向けた事前準備から、商談中のリアルタイムサポートまで。必要なコンテンツの検索から要約、提示をスムーズに実行。
Vault CRM からより簡単にコンテンツへアクセス
承認済み CLM コンテンツの価値を最大化
相互運用性を備えたオープンなプラットフォーム
外部エージェント組み込み
サードパーティ AI を Vault CRM へシームレスに統合します。
AI チャットまたは X-Pages 経由での柔軟な設定
分析、ポータル、外部アプリのためのカスタム X-Pages タブ
Customer Success
Leaders Transforming Engagement with AI
“AI is not magic; its success depends entirely on the quality of the underlying data foundation. Globally harmonized reference data is that essential foundation for our AI initiatives. Because our data and applications are connected, we avoid rework across different markets and can train AI to provide insights at speed.”
Stefan Schmidt
Digital Capability Lead Field Engagement
Bayer AG
“Moving to Vault CRM early was a strategic choice to secure an AI-ready foundation because while the technology is already here, true transformation requires the discipline to embed a data-centric mindset into every end-to-end process.”
Kieron Scrutton
SVP, Enterprise Systems, and Digital & Tech Risk Management
GSK
“We are excited to take the next step in our long-standing relationship with Veeva by using Vault CRM. By embedding AI into every step of the customer journey, Veeva is ideally positioned to support us in our mission to deliver life-changing medicines to patients worldwide.”
Greg Meyers
Executive Vice President, Chief Digital and Technology Officer
Bristol Myers Squibb
“Vault CRM and Veeva AI agents like Pre-call Agent and Voice Agent will drive efficiencies and allow the field to focus on the value parts of their jobs. It’s good for the business, good for HCPs, and great for patients.”
Frank Armenante
Director, Field Systems and Projects
Novo Nordisk
“Vault CRM puts us on a fast track to innovation. We’re excited to use Veeva AI to maximize customer engagement while minimizing field prep and data entry.“
Ozlem Arisoy
Vice President, IT Pharma Commercial Global
Bayer
“We are excited to expand our long-standing partnership with Veeva by moving to Vault CRM. We share a deep commitment to advancing medicine and are excited to explore the potential of Veeva AI to help drive commercial execution to the next level.”
Anna Åsberg
Global CIO
Gilead Sciences
