Veeva CRM

データドリブンのレコメンデーション

Veeva CRM Suggestionsはデータサイエンスを活用してターゲットを絞ったレコメンデーションを提供するMR用のダッシュボードで、チームが個々のお客様とのインタラクションに最適なアクションと適切なチャネルを決定するのに役立ちます。ご希望のデータサイエンスベンダーと提携するか、ユーザー企業さま独自のソリューションを使用します。

チームベースでのセリング

Veeva CRMのキーアカウントマネジメント（KAM: key account management）機能により、チームは単一の共同フレームワーク内で、アカウントにフォーカスした計画に従って戦略アカウントを効果的に管理できます。スペシャリティケア、プライマリケア、フィールドメディカル、マネージドマーケット、キーとなるアカウントマネージャーなどを対象に、アカウント計画を作成し、計画された活動を実行し、目標への進捗状況を測定します。

クローズドループ・マーケティング

Veeva CLMは、コンプライアンスが強化された、目的とするセールスコール用の使いやすいクローズドループ・マーケティングです。Veeva CRMに組み込まれており、担当者のワークフローの一部としてデジタルコンテンツのアクセスや共有を容易にします。 お問い合わせ

コンシューマーヘルスおよびアニマルヘルス

Veeva CRMは、コンシューマーヘルスおよびアニマルヘルスを担当する現場チームをサポートします。ルートプランニング、在庫モニタリング用のプラノグラム、CLMと統合されたオーダー管理などの組み込み機能は、シームレスなユーザーエクスペリエンスを提供します。統合された契約管理と価格設定エンジンが注文の効率化を支援する一方で、種や製品固有のディテーリングにより複雑なデータを簡単に視覚化し管理して、販売生産性を向上させます。

組み込まれたコンプライアンス

Veeva CRMは、コンプライアンスを遵守するために法規制に照らして事前に検証されています。Veeva CRM Events Managementとのシームレスな統合により、すべてのタイプのイベントでコンプライアンスを確保することが可能になります。

Veeva Commercial Cloudの一部として

Veeva CRMは、インテリジェントなカスタマーエンゲージメントを実現する上でライフサイエンス業界では最も信頼のある基盤『Veeva Commercial Cloud』の重要なコンポーネントです。Commercial Cloudでは「CRM」、「顧客リファレンスデータ」、「テリトリー・アラインメント」、「イベント」、「マスターデータ管理」、「コマーシャルコンテンツ」が同一の環境で統合されます。Veeva Commercial Cloudは、ライフサイエンス企業がより素早く効率的に、そしてスマートに顧客とエンゲージメントする事を助けます。