Veeva CRM MyInsights
リアルタイムに更新される情報を参照し、適切なタイミングでアクションを。プレビルト型、または個別カスタムしたデータ ビジュアライゼーションで、Veeva CRMから直接ニーズに合ったインサイトを得ることが可能です。
顧客関係強化やカスタマーエクスペリエンスの差別化に対応するため、現場は常にアクショナブルで有益なインサイトを必要としています。しかし、一般的なデータ ビジュアライゼーションのソリューションでは、現場の顧客対応チームやビジネスユーザーのニーズに十分対応できていないのが現状です。
Veeva CRM MyInsightsは、現場チームの既存の業務プロセスから、顧客に関する重要なインサイトをダイレクトに参照できる、革新的なデータ ビジュアライゼーションツールです。
Veeva CRM MyInsightsを使えば、あらゆる活動データがリアルタイムでアップデートされ、手動で同期や抽出作業をする必要もなく、いつでも利用可能となります。
ユーザーが参照するダッシュボードは既存ライブラリの標準テンプレートだけでなく、HTML/JavaScript規格を活用して、役割や活動に合わせて自由にカスタマイズすることもできます。ダッシュボードのカスタマイズに関してはVeeva認定のパートナー企業を活用いただく事も可能です。
メリット
- 即戦力となるインサイト： Veeva CRMから情報を直接提供し、すぐに業務遂行に活かすことが可能
- 柔軟性： 業界のオープン規格を用いて、自由自在にデータを参照可能
- リアルタイム： ユーザーの活動内容がすぐデータに反映され、常に最新のインサイトを活用可能
Pre-built Veeva CRM MyInsights Dashboards
HCP Engagement
Sales Trends
Territory Summary
Account Plans
KOL Profiles
Order Management
Veeva CRM MyInsights認定パートナー
Veeva CRM MyInsights認定プログラムは、お客様を多様なコンテンツ、サービス、テクノロジープロバイダーのエコシステムへ繋げます。認定されたVeevaパートナーは、予め構築した様々なダッシュボードとカスタムデータのビジュアライゼーションを開発しています。
パートナーが開発したダッシュボードの例を下記にてご覧ください。
Rep Training
Engagement Summary
Marketing Dashboard
KOL Dashboard
Prescription Data Report
Territory Summary
Content Monitoring
Order Management
HCP Summary
