エージェンティック・
エンゲージメントプラットフォーム

Commercial Evidence^™（コマーシャル・エビデンス）の生成
フィールド、デジタル、およびイベントを跨ぐカスタマージャーニーを連携

Agentic Call Report^™ を動画で見る

Commercial Evidence^™ により治療採用の障壁を大規模に特定

Vault CRM Suite

Vault CRM Suite は、対面およびデジタルチャネル全体でより効果的な顧客エンゲージメントを実現するために、コマーシャルの主要アプリケーションとプロセスを統合し、最適化された業務遂行のために AI を組み込んでいます。

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エージェンティック CRM

Vault CRM は、ライフサイエンス業界向けのエージェンティック CRM であり、一元化された顧客データベースと組み込みの AI により、営業、マーケティング、およびメディカル部門を単一のプラットフォーム上で統合します。

顧客プロファイリング、コンテンツ共有と管理、テリトリーとアカウントプラン、キーアカウント管理、サンプル業務、コールセンター、インサイドセールス、およびフィールドエンゲージメントなどの主要な機能を提供します。コア機能は、地域特有の重要なビジネス要件や規制要件をサポートします。

AI in Vault CRM

Vault CRM に組み込まれた、コマーシャルの機敏性と生産性を向上させる標準的かつ業界特化型のエージェント機能です。データをシームレスに接続し、外部の AI エージェントを埋め込むための、オープンな AI 基盤を提供します。

Events Management

コンテンツ、参加者、講演者、経費などの関連情報を含む、イベントのライフサイクル全体を管理するアプリケーションです。

Campaign Manager

ライフサイエンス業界のマーケターが、デジタルおよびフィールドチャネルにわたるマルチチャネルキャンペーンをシームレスに連動させるためのアプリケーションです。

Align

担当者管理、テリトリー管理、エンゲージメント計画、および統合されたフィールドフィードバックを行うための、フィールド計画アプリケーションです。

Territory Designer

フィールドセールスおよびメディカルチーム向けに、最適な担当地域を設計するためのアプリケーション。

Network MDM

グローバル製薬企業およびバイオテクノロジー企業向けに設計された、グローバル・マスターデータマネジメントプラットフォーム兼顧客マスターアプリケーション。

Better Together

他製品との連携

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Link

ディープデータ

Link スイートを活用することで、関係を深め、インサイトの獲得を迅速化し、プロセスを合理化

Compass　※日本未提供

パフォーマンスデータ

セグメンテーションおよびターゲティングのための患者データおよび処方データ

Available Today

180 社以上の顧客が Vault CRM で本稼働：
Agentic Commercial^™（エージェンティックコマーシャル）
の基盤を確立

Unlock Commercial Evidence to drive precision engagement

ライフサイエンス業界の信頼のおけるパートナー

業界リーダーが Vault CRM Suite を採用

“We are pleased to expand our strategic partnership with Veeva by moving to Vault CRM, which will give our commercial teams a more connected platform and help them get faster access to the information they need for efficient decision-making.”

Ryan Steinberger

Executive Vice President and Chief Digital and Technology Officer
Regeneron

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“Biogen and Veeva share a deep commitment to customer experience and innovation. We are excited to expand our strategic partnership with Veeva by moving to Vault CRM.”

Guy Hadari

Senior Vice President, Global CIO
Biogen

プレスリリースを読む

“Vault CRM allows us to rapidly innovate with AI. We’re launching Agentic Call Report and AI-powered media search that will enable the field to focus on high-value engagements.”

Frank Armenante

Director, Field Systems
Novo Nordisk

“Vault CRM provides a connected data ecosystem for commercial and medical teams, centered around the customer, which is absolutely critical for building a strong AI foundation.”

Parag Govil

Senior Vice President, Head of Information Technology
Ionis Pharmaceuticals

“Moving to Vault CRM early was a strategic choice to secure an AI-ready foundation because while the technology is already here, true transformation requires the discipline to embed a data-centric mindset into every end-to-end process.”

Kieron Scrutton

SVP, Enterprise Systems, and Digital & Tech Risk Management
GSK

“Agentic call reporting delivers value beyond capturing detailed call notes. The insights inform our commercial strategy.”

Jeannie Sanchez

Senior Director, IT Commercial Business Partner
Crinetics Pharmaceuticals

「医療従事者が私たちのポートフォリオに関する貴重な情報を受け取る方法から、私たちの営業担当者とのやり取りに至るまで、顧客体験のあらゆる段階に AI を組み込むことで、Veeva は、世界中の患者さんに人生を変える医薬品を届けるという私たちの使命を支援する上で、理想的な立場にあります」

Greg Meyers

Executive Vice President, Chief Digital and Technology Officer
Bristol Myers Squibb

“Vault CRM allows us to synthesize information faster. Our goal has always been to support the HCP journey with the right message at the right time with the right content — now it’s a reality.”