プライバシーに関する通知

本プライバシーに関する通知においては、Veevaが以下の場合に取り扱う個人情報について説明しています。

• 本プライバシーに関する通知が掲載されるVeevaのウェブサイト
• Veevaが主催するイベント及びマーケティング活動
• Veevaの現在又は将来の顧客及びサプライヤーを代表する者と関わる場合
• Veevaの製品

採用希望者を対象とするプライバシーに関する通知は、careers.veeva.comをご確認ください。

ウェブサイト　 Veevaのウェブサイトにアクセスした場合、以下の各情報を収集します。

イベント及びマーケティング　 あなたがVeeva主催のウェビナー、会議、フォーラムなどイベントに参加登録する場合、又はVeevaの出版物やニュースレターを購読する場合、Veevaは、個人に関する以下の各情報を収集します。

現在又は将来における顧客又はサプライヤー　 あなたがVeevaの現在又は将来における顧客又はサプライヤーを代表する者である場合、Veevaは個人に関する以下の各情報を収集します。

Veevaの製品　 Veevaは、Veevaのデータ製品の一部として、医療従事者、その他の医療業界従事者及び関係者の職業識別に関連する以下の各個人情報を収集します。

Veevaは、あなたや他の医療従事者と関与する方法を検討するために、匿名化されたデータファイルとあなたの情報を組み合わせることがあります。

ウェブサイト　 あなたがVeevaウェブサイトを訪れる場合、Veevaはあなたから直接又はVeevaウェブサイト上でのあなたの活動やあなたのデバイスを把握することにより間接的にあなたの情報を収集します。これには、分析ツールやその他の追跡技術を使用した情報収集が含まれます。詳しくは、VeevaのCookie対応をご覧ください。

イベント及びマーケティング　 あなたがVeeva主催のイベントに参加登録される場合又はVeevaの出版物やニュースレターを購読される場合、Veevaは、登録の際、登録手続において指定する場合、あなたがVeevaと関与する場合、及びVeevaが提供する活動やフォーラムに参加される場合に、あなたの情報を収集します。

現在又は将来における顧客又はサプライヤーを代表する者　 あなたがVeevaの顧客、サプライヤー、見込み顧客又はサプライヤーを代表する者である場合、Veevaはあなた、あなたの勤務先、Veevaの顧客及びサプライヤー、並びにLinkedInなどの一般に公開されているウェブサイトからあなたの情報を直接収集します。

Veevaの製品　 Veevaは、Veevaのデータ製品の一部として、政府及び公的記録、協会ウェブサイト、団体ウェブサイト（病院、大学、医療施設）、医療データベース及び登録並びにその他のオンラインにおける職務経歴及びあなたの職業活動に関連するウェブソースなど、一般に入手可能な情報源から、医療従事者及びその他の業界の専門家及び利害関係者に関する個人情報を収集します。また、Veevaは、あなた、あなたの勤務先及びその関連会社並びにVeevaの顧客から直接個人情報を収集することもあります。

ウェブサイト　 あなたがVeevaのウェブサイトを訪れる際、Veevaはあなたの情報を収集し、あなたとVeevaと関与する方法を理解し、関連する情報やサービスを提供し、Veevaのウェブサイトが設計どおりに機能していることを確認する目的で利用します。 これには、Veevaウェブサイトの配信と利用及びそのセキュリティを分析、改善、最適化するために必要な限度で個人情報を処理することが含まれます。

イベントとマーケティング　 あなたがVeeva主催のイベントに参加登録する場合又はVeevaの出版物やニュースレターを購読する場合、Veevaは以下の目的であなたの情報を収集します。

• あなたが登録し又は購読した体験や情報をあなたに提供するため
• あなたが興味を持つ可能性がある他のイベントや情報に関する情報を提供するため
• イベントやキャンペーンの分析と改善するため
• コンテンツや体験のパーソナライズするため
• Veeva主催のイベントに参加するVeevaのサプライヤーがその関連製品やサービスに関しついてあなたに情報提供することを可能にするため

現在又は将来における顧客又はサプライヤーを代表する者　 あなたが現在又は将来における顧客又はサプライヤーを代表する者である場合、Veevaは、Veeva、Veevaが提供する製品、サービス、イベント及びVeevaとの協業方法に関する情報を提供するため、あなたに関する情報を収集します。

Veevaの製品　 Veevaは、Veevaのデータ製品の一部として、Veevaの顧客が関連する機関や個人に対して最新の科学的・医学的情報や販促物をに提供することを可能とするため、及びVeevaの顧客がこれらの機関や個人を理解し、円滑なコミュニケーションを行うことを可能とするため、医療機関、医療従事者、その他の業界の専門家及び利害関係者の個人情報を収集します。

自動処理　 Veevaは、あなたのデータの自動処理（プロファイリングを含む）のみに基づき、あなたに対して法的又はこれに類似するような重大な影響を及ぼす決定を行いません。

Veevaは、以下の目的のため、あなたの居住地に適用される法律に従って、社内及びVeevaの関連会社や第三者と個人情報を共有することがあります。

• 上記の「情報を収集する目的と利用方法」に記載されている利用目的を達成するため
• 第三者がVeevaに代わってサービスを提供できるようにするため
• 法律、法的義務及び捜査令状、召喚状、裁判所命令などの有効な法的手続きに従うため
• 潜在的、顕在化した又は現に存在する訴訟について、訴訟提起、攻撃防御を行うために必要な場合
• Veevaの権利を保護し、あなた又は第三者の安全を守り、詐欺行為又はその他の違法行為を調査又は防止するために開示が必要であるとVeevaが真摯に判断した場合
• 合併、売却、資産移転に関連する場合
• 法律上同意が義務付けられている場合であって、上記以外の目的であなたの同意を得た上で開示する場合

Veevaは、あなたの個人情報を共有する場合、本プライバシーに関する通知と矛盾しない方法で使用されることを保証し、特定の目的と状況に必要な個人情報に限って共有するよう合理的な措置を講じます。

Veevaは、Veevaのウェブサイト上で掲示板、ブログ、又はチャットルームを提供することがあります。このようなフォーラムであなたが送信することを選択した個人情報は、これらのフォーラムを訪問する他のユーザーによって読み取られ、収集され、又は利用される可能性があり、未承認のメッセージを送信するために使用される可能性があります。Veevaは、あなたがこれらのフォーラムで送信することを選択した個人情報について責任を負いません。

Veevaは、顧客の氏名や肩書きなどの情報を含む顧客リストや顧客による推奨意見をウェブサイトに掲載することがあります。Veevaは、このようなリストや顧客による推奨意見を掲載する前に、各顧客の同意を得ます。Veevaのブログ又はフォーラムからあなたの個人情報を削除したい場合、又は推奨意見を削除したい場合は、privacy@veeva.comまでご連絡ください。

Veevaの製品　Veevaは、Veevaのデータ製品の一部として、製薬会社、バイオテクノロジー会社及び医療機器会社（ライフサイエンス業界）に対し、これらの会社が、法律の定めに従って、その製品及びサービスに関する科学的情報をあなたに提供することを可能とするためこれらの会社に個人情報を共有します。

対象とするWebサイト

このプライバシー表明は、同表明にリンクしているWebサイトとサービスの情報慣行を対象とします。*.veeva.com, veeva.com/eu、veeva.com/jp、veeva.com/cn、veeva.com/ap、veeva.com/br、veeva.com/la、alignbiopharma.org、alignclinicalcro.org、弊社の顧客サポートポータル（「Veeva Systems Webサイト」または「弊社Webサイト」と総称）*.veevavault.comのVeeva Vault Services Platform（「Veeva Vault」または 「サービスプラットフォーム」）、および*.veevanetwork.comのVeeva Network製品（「Veeva Network」）が対象となります。Veeva VaultまたはVeeva Networkで収集した情報の利用は、お客様（ライフサイエンス企業等）がご利用になるVeeva Systemsのサービスを提供することを目的としたものに限定いたします。

弊社は、Veeva Systems Webサイトのリンクからアクセスする顧客サポートポータルのデータを強化、処理するサービスプロバイダーを採用しています。このポータルサイトはサービスプロバイダーのURL内にありますが、Veevaの名がつけられています。こうしたページでの情報の収集と収集した情報の利用はVeeva Systemsのプライバシー表明の対象となっています。このポータルでVeeva Systemsと表示されるすべてのページには、このプライバシー表明へのリンクが張られています。

弊社Webサイトには他のWebサイトへのリンクが含まれていることがあります。Veeva Systemsは、こうした外部サイトの情報慣行またはコンテンツについて責任を負いません。このようなサイトに個人情報を載せた場合、対象サイトのプライバシー表明が適用されることになります。アクセスするWebサイトのプライバシー表明を注意してお読みになることをお勧めします。

弊社Webサイトには、Facebookボタンやウィジェット、または弊社のサイト上で動作するインタラクティブなミニプログラム等、ソーシャルメディア機能も含まれています。こうした機能は、IPアドレスや弊社サイト上で参照されたページについての情報を集め、機能がきちんと動作するようCookieを設定することがあります。ソーシャルメディア機能とウィジェットは、第三者がホストしている場合と、弊社Webサイト上に直接ホストされている場合があります。こうした機能の利用は、その機能を提供している会社のプライバシー表明に準拠します。

Webサイト・ナビゲーション情報

Veeva Systemsは、弊社Webサイトの閲覧状況の情報（「Webサイト・ナビゲーション情報」）の収集に、CookieやWebビーコン等の一般的に利用されている情報収集ツールを利用しています。このセクションでは弊社Webサイトで収集するWebサイト・ナビゲーション情報の種類とこうした情報の利用法について説明いたします。

Cookieとその他の追跡技術

Cookieは、記録保持用にユーザーのコンピュータ上に格納される小さなテキストファイルです。Cookie、ビーコン、タグとスクリプト等の技術は、Veeva Systemsおよび弊社ビジネスパートナー（トラッキングユーティリティー企業等）、アフィリエイトまたはアナリティクスかサービスの一部によって採用されています。これらの技術を活用して、傾向の分析、サイトの管理、サイトにおけるユーザーの動きのトラッキング、および弊社のユーザー基盤全体についての人口統計情報の収集を行います。個別のデータならびに集計データとして当該企業によるこれらの技術利用に基づく報告書を受け取ることがあります。

弊社サイトを容易に利用できるようにするために、セッションCookieを利用します。セッションID Cookieは、ブラウザを閉じると消えます。弊社ではCookieを利用することでユーザーの関心を追跡・ターゲティングし、サイト内容を向上させることができます。

これらのCookieを有効にすることは、Webサイトが機能するために必ずしも必要ではありませんが、より快適に閲覧できるようになります。これらのCookieを削除したりブロックすることはできますが、その場合、このサイトの一部機能が意図した通りに作動しなくなる可能性があります。

利用するCookieの種類

弊社Webサイトと他のオンラインサービスでは、次のカテゴリーを採用しています。

カテゴリー1 – 厳密に必要なCookie

これらのCookieは、弊社Webサイトをブラウズし、機能を利用するために不可欠なものです。こういったCookieがないと、ユーザーアカウントのログインやビデオコンテンツへのアクセスなどののサービスを提供できません。

カテゴリー 2 – プリファレンスCookie

これらのCookieは、ユーザーの弊社Webサイト利用状況に関する情報を収集し、閲覧中に行った選択を記憶するものです。このデータは弊社Webサイトの最適化を支援し、ご覧いただきやすいように利用されることがあります。

たとえば、お客様の地域に合わせてローカライズされたWebサイトをお客様に表示するために、お客様の地域情報をCookieに保存することがあります。また、テキストサイズ、フォント、その他のカスタマイズ可能なサイト要素などの設定も記憶させることができます。また、繰り返し表示されないように、どの製品やビデオが表示されたかを追跡するためにも使用できます。これらのCookieが収集する情報によってお客様個人を識別されることはなく、Veeva以外のWebサイトでのお客様の閲覧活動を追跡することはできません。

カテゴリー3 – 統計情報Cookie

これらのCookieは、サイト訪問者がどのように弊社のWebサイトを利用するのかを弊社が理解し、全体的なサイトエクスペリエンスを向上させるために有効的です。

弊社は、主に弊社ウェブサイト上でグーグルアナリティックスを使用して、弊社ウェブサイトのパフォーマンスに関する統計や報告を提供しています。Google Analyticsの実装において、個人を特定できるデータは収集しません。

Veeva Networkユーザー: Google Analyticsで使用されるユーザーIDは個人を特定できず、この特定できないユーザーIDを特定できるVeeva Networkユーザーにリンクするためのいくつかの閾値があります。Veeva Networkユーザーは、Veeva Networkのアプリケーション内で、Veeva Networkオンラインヘルプで説明されているユーザープロファイルを使用してGoogle Analyticsの使用をオフにすることができます。

カテゴリー4 – マーケティングCookie

これらのCookieは、弊社サイトおよび場合によっては弊社以外のWebサイト訪問者の行動を追跡するために使用されます。その目的は、個々のユーザーの関心を引く弊社の特定コンテンツおよび広告を表示することです。これらのCookieが収集する情報は、ユーザー個人を識別するものではなく、匿名のユーザーに対して特定のコンテンツを表示させるために使用されます。

Cookieのコントロールについて

Cookieはご要望に応じてコントロールおよび/または削除できます。詳細はaboutcookies.orgをご覧ください。お持ちのコンピュータに設置されているCookieすべてを削除でき、しかも設置されないように大部分のブラウザを設定できます。ただしこういった操作を行うと、サイトにアクセスするたびに一部の設定を手動で調整しなければならないことがあり、サービスと機能の中には動作しないものがあります。

Webビーコン

Veeva Systemsでは、お客様と閲覧者の方々による弊社Webサイトの利用状況と弊社のeメールとのインタラクションに関する情報を集めるために、単独でまたはCookieと併用してWebビーコンを利用しています。Webビーコンは、Webビーコンに関連付けられた特定のWebサイトとWebサイトの内容を閲覧した際に、Cookie等、閲覧者のコンピュータに存在する一定の情報を認識する鮮明な電子画像です。たとえば、販促メールにWebビーコンを埋め込み、弊社Web サイトのいずれかにつながるeメール上のリンクがクリックされた際に弊社に知らせるようにすることがあります。Veeva Systemsでは、弊社のWebサイトとeメールの運用および改善にWebビーコンを利用しています。

Veeva Systemsは、弊社とサービスについての情報をご提供するために、Webビーコンから得た情報をVeevaのお客様についてのデータと組み合わせて利用することがあります。

ログファイル

大部分のWebサイトと同様、幣社でも特定情報を自動的に収集し、ログファイルに保存しています。この情報には、インターネットプロトコル（IP）アドレス、ブラウザタイプ、インターネットサービスプロバイダー（ISP）、参照ページ/終了ページ、オペレーティングシステム、日時のタイムスタンプ、およびクリックストリームデータが含まれます。弊社では、自動的に収集されたこのログ情報とお客様について自社が収集した他の情報とを組み合わせることがあり、提供サービスを向上する目的で行っています。

Local Storage

弊社ではHTML5、Local Storage（LS）を利用して、コンテンツの情報と設定を保存します。弊社サイトで特定機能を提供したりWebブラウズ行動に基づいて広告を表示したりするための弊社提携先である第三者は、情報を収集・保存するためにHTML5またはLocal Storageを採用します。ブラウザによってはHTML5の削除が可能な独自の管理ツールを提供していることがあります。

Do Not Track（追跡拒否）

現在、各種のブラウザ（Internet Explorer、Firefox、Safari等）では追跡防止または追跡拒否（Do Not Track、DNT）のオプションを提供しています。Veeva Systemsでは、弊社のWebサイトに関するDNT信号への応答には現時点では取り組んでおりません。これは1つには、業界団体、テクノロジー企業または規制機関が採用しているDNTの業界標準で共通したものがなく、ユーザーの意図を解釈する一貫性した基準が存在しないことも理由です。Veeva Systemsではプライバシー保護と有意義な選択を真摯に受け止めており、DNTのブラウザ技術に関する動向および基準の実現を引き続きモニターするために努力いたします。

行動パターンに基づくターゲティング/リターゲティング

弊社は第三者との提携により、当社のWebサイトに広告を表示するか、または他のWebサイトの広告を管理します。弊社と提携する第三者は、Cookieなどの技術を駆使して本Webサイトや他のWebサイトでお客様がとった行動に関する情報を収集し、お客様の閲覧内容や興味対象に基づいて広告を表示させていただきます。このようにお客様のご興味に基づいた広告を表示する目的で弊社が情報を使用することを拒否なさるには、ここをクリックしてオプトアウト (情報の提供停止) してください (EUにお住まいの方はここをクリック)。オプトアウトしてもその他の広告は対象外となりますのでご了承ください。一般広告は続けて表示されます。

ウェブサイト及びアプリ　 Veevaは、本プライバシーに関する通知に規定されている目的に必要かつ関連する場合に限り、データを保有します。Veevaは、2年間（又は法律上義務付けられる期間）に限り、データを保有します。

イベント及びマーケティング　 Veevaは、本プライバシーに関する通知に記載されている目的のために必要かつ関連する場合に限り、データを保有します。

現在又は将来における顧客又はサプライヤーを代表する者　 Veevaは、あなたのアカウントが有効である場合、あなたにサービスを提供するために必要である場合、及びVeevaの法的義務の遵守、紛争の解決、契約の履行又はVeevaの事業目的のために合理的に必要である場合に限り、あなたの情報を保有します。

Veevaの製品　 Veevaは、Veevaのデータ製品の一部として、本通知記載の目的のため、専門的に関連性がなくなってから10年間データを保有します。

あなたは、Veevaが保有するあなたの情報を管理することができます。 管理には、あなたの情報へのアクセス、削除、訂正、移転及びあなたの情報の処理又は第三者共有についてオプトアウト又は異議を唱える権利が含まれます。あなたがご自身の権利を行使することを選択された場合、Veevaは、あなたの居住地に適用される法律に従って、あなたの請求に対応します。

プライバシーに関する権利の行使を希望される場合は、こちらをクリックしてください。あなたの請求を処理するために、Veevaはあなたに関する情報が必要となります。これらの情報は、あなたの身元を確認し、請求の処理を円滑に進める目的に限り使用します。本人確認書類の提出をお願いする場合があります。あなたは、あなたに代わって請求を行うことを代理人に委任することができます。あなたから委任を受けた代理人は、あなたに代わって請求を行うために、あなたの署名入りの許可又は委任状が必要です。請求に応じることができない場合がありますが、その場合、適用される法律に従って、あなたの請求に応じることができない理由をご連絡します。

必須ではないクッキーの使用をオプトアウトするには、Preference Centerをご覧ください。

Veevaのマーケティングメールの配信を停止するには、メールの下部にある「配信停止」リンクをクリックしてください。あなたは、Veevaの製品及びサービスの使用に関連する取引メールの受信をオプトアウトすることはできませんのでご注意ください。

Veevaのウェブサイト及びサービスは、子ども向けに設計されておらず、また子どもを対象としたサービスでもありませんので、13歳未満の子どもから意図的に個人情報を収集することはありません。 Veevaが適切な同意を得ずに未成年者の個人情報を誤って収集した可能性があると思われる場合は、お問い合わせの項目に記載の方法でVeevaにご連絡ください。

Veevaは、個人情報への不正なアクセス、利用、又は開示から保護し、個人情報の処理があなたのプライバシーにもたらすリスクに対して適切であるとVeevaが判断するセキュリティを提供するように設計され、技術的、物理的及び組織的な安全管理措置を伴うプライバシー・セキュリティプログラムを維持します。Veevaは、技術、法律及び規制、リスク、業界及びセキュリティ慣行、その他のビジネスニーズの変化を反映するため、安全管理措置を定期的に見直し、修正します。 Veevaのセキュリティ・プログラムの詳細については、こちらをご覧ください。

Veevaはグローバル企業です。 グローバル企業であるVeevaは、本プライバシーに関する通知に記載されている目的のために、あなたの個人情報を世界中のさまざまな場所に移転することがあります。 Veevaは、あなたの個人情報を処理する場所にかかわらず、本プライバシーに関する通知に記載されている保護措置と制限を適用します。

また、Veevaは、個人情報の国境を越えた移転を可能にするために要求される法的な枠組みを遵守します。 必要な場合、Veevaは、データ保護当局によって適切な水準に満たすと判断されていない場所への情報の移転を行うため、法律上認められた移転手続きを取ります。この手続きには、標準的な契約条項、あなたからの同意の取得、又はその他の公認された移転手続きが含まれる場合があります。

Veeva政府当局からのアクセスリクエストポリシー

この政府当局アクセスリクエストポリシーは、政府及びその他の公的機関（以下、総称して「政府当局」といいます）から顧客データ（Veevaの顧客契約に定義されています）又はその他の個人情報（以下、総称して「データ」といいます）へのアクセスすることを要求された場合におけるVeevaの対応方法を記載したものです。

有効性　 Veevaは、政府当局に自発的にデータを開示することはありません。Veevaは、正当な法的根拠（令状、召喚状、裁判所の命令など）がある場合に限ってデータを開示します。Veevaは、すべての開示要求をケースバイケースで、適用法に従って検討します。開示要求に有効な法的根拠があると判断した場合、要求に対応するために最低限必要なデータに限って提供することで開示要求に応じます。

政府当局がデータにアクセスできるようにするために、Veevaの製品又はサービスにバックドアを設けることは決してありません。

異議申立て等　Veevaは、次のとおり判断した場合、開示要求に異議を申し立てます：

• 正当な法的根拠がない場合
• 開示要求が違法である場合
• 開示要求が不明確、過度に広範又は不適切である場合
• 開示要求を遵守することで、Veevaが他国で適用される法律に違反する可能性がある場合

通知　 Veevaは、政府当局からあなたのデータを要求された場合、法令上禁止される場合、緊急の場合（生命又は身体への差し迫った危険を防止する場合など）、又は通知が逆効果になると合理的に判断される場合を除き、あなたに通知します。

透明性レポート　 Veevaは、Veevaが受けた開示要求とそれに対するVeevaの対応についての報告書を公表しています。この報告書は半期ごとに更新しています。

最終更新日：2024年7月8日

Veevaは、顧客の代理人がVeevaの製品及びサービスの利用者である場合を含め、Veevaが顧客に代わって個人情報を処理する場合、並びに製品及びサービスを提供する場合、Veevaの顧客契約の条件に従って、個人情報を処理します。

ご要望があれば、データ処理追加条項及び標準契約条項を提供し、Veevaの顧客が、Veevaによる個人情報を処理する際に適用されるデータ保護法を遵守できるようにしています。 Veevaは、顧客との契約及び適用される法律に厳格に従い、顧客の個人情報を処理、移転及び保有を行います。

Veevaの顧客によるあなたの個人情報の利用についてお知りになりたい場合は、当該顧客に問い合わせることをお勧めします。Veevaは、個人が顧客に対して個人情報やプライバシーに関する権利行使を行った場合、顧客に必要な協力を行います。

Veevaのセキュリティ・プログラムに関する情報は、こちらをご覧ください。 Veevaのサポート拠点及び委託先業者のリストは、こちらをご覧ください。

Veevaは、技術、法令、リスク、業界やセキュリティに関する慣行及びその他のビジネスニーズの変化に対応するため、プライバシーに関する通知を変更することがあります。最新版はこのウェブサイトに掲載され、その発効日は上部に掲載されます。Veevaが重要な更新を行う場合、Veevaは、適用される法律に基づき、Veevaのウェブサイトに通知を掲載するか、又はその他の方法であなたに通知することがあります。

プライバシーに関する権利を行使する場合には、こちらをクリックください。

本プライバシーに関する通知に関するご質問は、Veevaのチーフ・プライバシー・オフィサー（privacy@veeva.com）までご連絡ください。

データ管理者であるVeeva Systems Inc.又は各国の代表者（各住所は以下記載のとおり）にご連絡いただくことも可能です。

米国
Chief Privacy Officer
Veeva Systems Inc.
4280 Hacienda Drive
Pleasanton, CA 94588 USA

日本
150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-19
恵比寿ビジネスタワー5階
Veeva Japan株式会社