Korea Agenda
환영사
Speaker
박지원 전무
환영사 & 비바 Global 커머셜 기조연설
현재 제약 산업은 큰 변화를 겪고 있습니다. Veeva의 글로벌 리더로부터 다양한 도전 과제들을 극복하고 고객과 비즈니스 성장 및 혁신을 달성하는 방법을 들어 봅니다.
Speakers
박지원 전무
Arno Sosna
Paul Shawah
Pooja Ojala
비바 APAC 커머셜 기조연설
본 기조연설에서는, Veeva APAC Commercial 리더들이 APAC 시장을 관망하는 중요한 데이터와 트렌드를 공유합니다. 그리고 이를 활용하여 어떻게 Veeva 제품이 HCP와의 커머셜 프로세스 및 인게이지먼트를 보다 성공적으로 지원하는 방법을 설명합니다.
Speakers
Stephen Brown
Giorgio Castellini
Shafi Hussain
박지원 전무
HCP의 시각에서 바라본 COVID-19 전후의 제약 기업들과의 인게이지먼트 변화
아주대학교 병원의 김대중 주임교수님과 아산한빛의원의 한명옥 원장님을 모시고 HCP의 입장에서 바라본 COVID-19 전후의 제약 기업들과의 인게이지먼트에 대해 이야기 나누어 봅니다. 본 세션을 통해 HCP가 제언하는 제약사의 인게이지먼트 전략과 활동에 대한 통찰력을 얻어가시기 바랍니다.
Speakers
권재필 이사
김대중 주임교수
한명옥 원장
2020 비바 히어로 어워드
Speaker
박지원 전무
HCP의 Perception 견인을 위한 고객 여정 (Customer Journey) 의 설계 및 수행
본 세션에서는 다양한 마케팅 채널을 통한 고객 소통에서 데이터를 취합하고 이를 활용하여 고객 여정을 설계하는 방법을 소개합니다. 더불어 고객 여정을 향상시키기 위한 인식 변화에 대해서 살펴봅니다.
Speaker
강반현 이사
Eisai 사례로 살펴보는 Medical Inquiry와 Medical Content 통합 관리
Eisai EMEA의 Medical Inquiry 책임자인 Elizabeth Rance와 Eisai EMEA의 비즈니스 솔루션 책임자인 David Robertson이 Veeva Vault MedComms를 활용한 Medical Inquiry와 content 중앙 집중화를 위한 여정과 의학/과학 정보 공유 방식 변화에 대해 설명합니다.
Speakers
Elizabeth Rance
David Robertson
디지털 도입을 위한 여정
Veeva CRM의 Multichannel 도입 과정중 당면한 어려움들을 절차와 R&R의 측면에서 정리해 봅니다. MR들이 가지는 “변화”에 대한 두려움들을 어떻게 극복했는지, Multichannel 도입시 고려해야 할 중요한 사항들을 아스트라제네카의 사례를 통해 확인하실 수 있습니다.
Speaker
연혜원 차장
메디컬 정보 공유를 위해 효과적으로 디지털 채널 활용하기
여러 디지털 채널에서 메디컬 컨텐츠를 구성하고 배포하는 것이 중요하다는 것을 알고 있지만, 해당 컨텐츠를 제어하고 실시간으로 업데이트하려면 어떻게 해야 할지에 대해 다양한 의견들이 있습니다. 본 세션에서는 이 질문에 답하고 Veeva Vault MedComms 및 Medical 포털이 컨텐츠를 효과적으로 관리하는 데 어떻게 도움이되는지 설명합니다.
Speaker
Callum Hawes
한국얀센의 옴니채널 고객 인게이지먼트 여정 및 체인지 매니지먼트 사례
현재 많은 제약 회사가 디지털 트랜스포메이션을 위해 노력하고 있습니다. 이상적인 옴니채널 고객 인게이지먼트와 개인별 맞춤화된 고객 경험을 만들기 위한 한국얀센의 사례를 공유합니다. 본 세션에서 한국얀센의 디지털 트랜스포메이션을 위한시행착오 그리고 조직변화를 이끌어낸 과정을 살펴보세요.
Speaker
박훈 이사
Veeva와 다중 모델 메디컬 이벤트를 성공적으로 수행하기
최근의 이벤트 환경 변화는 놀라운 일이 아닙니다. 고객과의 대면 이벤트가 불가한 상황에서 APAC 지역의 비대면 (가상) 이벤트 현황은 어떠할까요? 제약사는 다양한 이벤트 채널들을 어떻게 효과적으로 관리해야 할까요? 본 세션에서는 현업의 질문들에 답변하고, Veeva가 지원하는 메디컬 이벤트 솔루션과 이를 활용한 미래 이벤트 전략을 공유합니다.
Speaker
Stephen Brown
Veeva CRM을 최대한 활용하기
본 세션에서는 Veeva CRM의 슈퍼유저가 공유하는 숨겨진 기능들을 데모와 함께 소개합니다. 많이 사용되진 않지만 도움되는 Veeva CRM 기능들을 확인하시고 새롭게 업데이트 된 Veeva CRM도 만나보실 수 있습니다.
Speakers
정형란 이사
성윤정 과장
지출보고서 작성을 위한 Veeva CRM Events Management 도입
본 세션에서는 한국룬드벡 Compliance manager가 소개하는 Veeva CRM Event Management 와 Event Management-Concur 시스템 통합 사례를 살펴봅니다.
Speaker
임지혜 차장
Post COVID-19 시대의 MR의 역할과 역량
MR (Medical Representative) 의 입장에서 COVID-19 로 인한 변화를 살펴봅니다. 이에 대응하는 MR의 역할과 역량, 그리고 마인드셋을 현직 교육담당자의 현장 사례로 확인할 수 있습니다.
Speaker
피승재 부장
컨텐츠 관리를 통한 디지털 트랜스포메이션
Content is King! 디지털 시대에 컨텐츠는 모든 고객 접점에서 필수적인 요소입니다. 제약회사에 특화된 컨텐츠 관리 솔루션을 통해 규제를 준수한 컨텐츠를 빠르게 생성,검토, 배포할 수 있습니다.
Speaker
차정원 이사
Veeva Align으로 Multichannel Cycle Plans 파워업
단순 Territory Alignment를 뛰어넘어, CRM 고객 데이터에 기반한 Cycle Plan 생성은 물론 영업사원의 Feedback을 CRM App에서 제공하여 다음 Cycle을 준비할 수 있습니다. Veeva Align의 Multichannel Cycle Plan을 통해 더욱 빠른 소통과 협업을 확인해 보시기 바랍니다.
Speaker
이선정
제품 매니저가 소개하는 Veeva Vault Roadmap: Commercial Content Innovation
디지털 마케팅에서는 가능한 최단 시간에 고품질의 매력적인 콘텐츠를 제공하는 것이 중요합니다. Veeva Vault PromoMats를 통해 기존 자산을 극대화하고 디지털 공급망을 가속화하는 동시에 규정 준수를 보장하는 방법과 Vault PromoMats에 대한 최신 정보를 확인하십시오.
Speaker
문건영 이사
MSD Korea의 Veeva CRM Engage Meeting 도입과 코어 비즈니스로의 연결
리모트 디테일링 서비스인 Veeva CRM Engage Meeting의 도입 배경과, 기술적 도입 과정 그리고 코어 비즈니스(세일즈 및 마케팅)로의 긴밀한 연결을 통해 유의미한 결과를 도출하는 과정에 있는 MSD Korea의 디지털 트랜스포메이션 여정을 전달합니다.
Speaker
김상훈 과장
멀티채널 환경의 새로운 컨텐츠 개발 패러다임, Modular Content
고객과의 커뮤니케이션 채널이 다각화되면서 그 어느때보다 다양한 양질의 컨텐츠가 중요해 졌습니다. 본 세션에서는 전통적인 컨텐츠 개발 방식과 다른 관점에서, 멀티 채널 환경에 최적화된 새로운 컨텐츠 개발 패러다임인 모듈형 컨텐츠(Modular Content)에 대해 알아보고자 합니다.
Speaker
정유리 COO
비대면 환경에서 적용가능한 디지털 컨텐츠 활용 예시
본 세션에서는 다년간 제약회사의 마케팅을 서포트해온 INNOBOOST의 경험과 통찰력을 바탕으로 포스트 코로나 시대에 변화한 마케팅 환경을 살펴봅니다. 더불어 INNOBOOST가 공유하는 Veeva CRM Engage Meeting 서비스를 통한 비대면 디테일링의 효율을 높이기 위한 방법을 확인하실 수 있습니다.
Speaker
안경호 대표이사
초청 연사 세션 – 고객 여정 (Customer Journey) 별 디지털 플랫폼을 통합하는 방법
한국IBM, 삼성전자, GE헬스케어코리아, 카카오 등 유수의 기업에서 마케팅, 사업전략기획, 커뮤니케이션 분야의 경력을 쌓아온 디지털 마케팅 전문가가 고객 여정에 맞춘 디지털 플랫폼 통합 전략과 사례를 공유합니다.
Speaker
