日本の導入成功事例

心をつなぐデジタルマーケティングへの挑戦
〜Amgen社のコンテクストマーケティングの取り組み

製薬企業でも「デジタルマーケティング」というキーワードが着目されて久しいですが、成功の秘訣として、デジタルを活用したチャネル /メッセージ /部門間のシームレスな連携に注力した事例です。

ヒューマンタッチを大事にしながら互いのインサイトを深く理解することで「心をつなぐ」ことが肝だとするAmgen社での顧客行動データ活用やタイムリーなHCPとのコミュニケーションについて、2021年10月に開催したVeeva Japan Commercial Summit Connectにてご講演いただいた内容を事例記事化し、無料で公開しております。